Hei
Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
Kun kirjauduin sisään seuraavana päivänä nähdäkseni, onko kotiutukseni käsitelty. Minulla oli tili joulukuusta lähtien ja varmistin sen täysin, ja minulla oli jopa 2000 punnan nosto joulukuussa
Mistä sait tietää tilisi estosta?
Kun yritin kirjautua sisään muutama päivä sitten, he sanoivat jättäneensä minut pois live-chatin kommenttien vuoksi
Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
Pelasin vain live-blackjackia
Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
Ei, käytin vain käteistä
Oletko aiemmin pyytänyt kasinon tilin sulkemista tai itsensä sulkemista? Ei
he vain sanovat, että saan kotiutukseni, kun kaikki on tarkistettu, mutta he eivät sano mitä he tarkistavat ja he käskevät minua odottamaan asianomaisen tiimin sähköpostia, mutta on kulunut 2 viikkoa siitä, kun he sanoivat, että
Hi
Could you please advise how long were you a player of the casino and when exactly was your account blocked?
When I logged in the next day to see if my withdrawals have been processed. I had the account since December and fully verified it and even had a £2000 withdrawal in December
How did you learn about your account being blocked?
When I tried to login a few days ago they said they excluded me due to comments on live chat
What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
I only played live blackjack
Did you achieve your current balance with the help of a bonus?
No I only used cash
Have you requested an account closure or a self-exclusion in the casino in the past? No
they are just saying I will get my withdrawals once everything is checked but they are not saying what they’re checking and they keep telling me to wait for the relevant team to email but it’s been 2 weeks since they said that
Automaattinen käännös: