Kiitos vastauksestasi, dlpryce5. Vaikka olen samaa mieltä siitä, että termi voitaisiin kirjoittaa selkeämmin, tärkeintä on, että sääntö mainitaan käyttöehdoissa.
Kantamme on selitetty tarkasti Fair Gambling Codexissa :
Maksimipanossääntö on itse asiassa alan standardi, samoin kuin se, että kasinolla on oikeus takavarikoida pelaajan bonuspelistä saadut voitot tämän säännön rikkomisen jälkeen. Emme halua olla vastoin alan standardeja rankaisemalla kasinoita, jotka käyttävät maksimipanossääntöä pelaajia vastaan ajoittain.
Useimmat kasinot eivät noudata eivätkä pysty teknisesti valvomaan maksimipanossääntöjään, emmekä pidä sitä epäreiluna niin kauan kuin pelaaja voi lukea siitä käyttöehdoista. Siksi pelkään, että jos rikot toistuvasti tätä erityistä sääntöä, emme voi tehdä paljon muuta.
Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun lopettamaan tämän valituksen. Kiitos ymmärtäväisyydestäsi.
Thank you for your reply, dlpryce5. While I agree that the term could be written more clearly, the important thing is, that the rule is stated in the T&Cs.
Our position is closely explained in Fair Gambling Codex:
The max bet rule is, in fact, an industry standard, just as the fact that a casino has the right to seize the player's winnings from bonus play after breaking this rule. We prefer not to go against industry standards by penalizing casinos that use the maximum bet rule against players from time to time.
Most casinos don't and can't technologically enforce their max bet rules and we do not find it unfair as long as the player can read about it in the T&Cs. Therefore, I am afraid that in case you repeatedly breached this specific rule, there is not much more we could do.
Please, let me know if there is anything else I could help you with, otherwise, I will be forced to close this complaint. Thank you for being understanding.
Automaattinen käännös:
