Pelaaja Missourista oli voittanut 2200 dollaria ja odotti tilinsä tarkistamista ja kotiutuksen hyväksymistä. Kommunikoituaan kasinon kanssa pelaaja oli havainnut, että nosto oli kadonnut tietueesta, ja kasino väitti, että pelaaja oli peruuttanut sen. Pelaaja oli kiistänyt noston peruuttamisen ja epäili, että kasino oli manipuloinut hänen tiliään. Olimme pyytäneet kasinolta pelihistoriaa vahvistaaksemme pelaajan väitteen. Kasino oli toimittanut pelihistorian, joka osoitti, että varat oli käytetty useisiin peleihin useiden tuntien aikana. Näiden todisteiden perusteella olimme päätellyt, että emme voineet auttaa pelaajaa enempää, ja valitus hylättiin.