Saksalainen pelaaja on turhautunut kasinon harhaanjohtavaan kampanjaan, joka sisältää 150 talletusvapaata pyöräytystä rekisteröityäkseen ja seuratakseen Telegram-kanavaansa. Huolimatta puhelinnumeronsa vahvistamisesta, hän väittää, ettei hänellä edelleenkään ole pääsyä peleihin tai luvattuun bonukseen.
He mainostavat kaikkialla, myös omalla sivustollaan, että saat 150 talletusvapaata pyöräytystä vain rekisteröitymisestä ja heidän Telegram-kanavansa seuraamisesta. Ajattelin, että käyttäisin tätä tilaisuutta kokeillakseni sitä ja katsoakseni kuinka heidän käy. Mutta yhtäkkiä he sanovat, ettei bonusta ole ilman talletusta – vaikka onnistuisit saamaan heiltä vastauksen pitkän kirjoittamisen jälkeen. Telegram-kanavalla sanottiin, että minun piti vain vahvistaa puhelinnumeroni, jotta se toimisi. No, tänä aamuna se luultavasti varmistettiin, mutta pelejä ei vieläkään ole, enkä saa vastausta. Minulle tämä on täydellistä petosta, vaikka kyse ei vielä ole oikeasta rahasta. Tällaiset asiat todella pilaavat nettipelaamisen hauskuuden 👎. Olen täysin turhautunut ja halusin vain ilmoittaa siitä. Ystävällisin terveisin Thomas
Hyvä Tomsen71,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Kraken Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
