Japanista tuleva pelaaja haluaa sulkea kasinotilinsa uhkapeliongelman vuoksi. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille annetussa ajassa.
Automaattinen käännös:
Konibet Casino - Pelaaja haluaa itsensä sulkea pois kasinosta.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 40
Määrä: ??
Konibet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Minulla on uhkapeliongelma, ja olen pyytänyt konibetiä jäädyttämään tilini useita kertoja aiemmin.
Tällä kertaa pystyin vapauttamaan tilini helposti chat-tuen avulla ja talletin uudelleen.
Olen toistaiseksi pyytänyt pysyvää jäädyttämistä, mutta kun kysyin tällä kertaa sähköpostilla, minulle ilmoitettiin, että "tällä sivustolla ei ole täydellistä jäädyttämistä".
Ei ole mitään syytä jäädyttää, jos se voidaan helposti avata uudelleen, eikä se ole ratkaisu uhkapeliriippuvuuteen.
Jos pystyn tekemään uuden talletuksen tulevaisuudessa, se on ongelma elämääni.
Haluaisin, että ryhdyt toimenpiteisiin, jotta en voi avata tiliäni uudelleen, vaikka otan sinuun yhteyttä myöhemmin.
Käännetty sivustolla www.DeepL.com/Translator (ilmainen versio)
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä vitamiini,
Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivustolta vaihtoehdot tilin sulkemiseksi ja kaiken kasinon ja sen palveluiden kanssa käytävän kirjeenvaihdon peruuttamiseksi, ja löysin tämän:https://konibet.com/page/about/responsible-game :
"Pelaatko liian paljon? Joskus peli tuo sinulle onnea ja vaurautta, tosiasia on, että joka kerta kun voitat, sinun on oltava tietoinen siitä, kun häviät. Sinun on otettava vastuu pelistä ja älä lyö vetoa summista, joihin sinulla ei ole varaa. Pelitottumusten ymmärtäminen ensin on tärkeämpää kuin jatkuva vedonlyönti. "
Suosittelen lähettämään kaikki asiaankuuluvat tiedot sähköpostitse osoitteeseen support@konibet.com . Tällä tavalla sinulla on todiste tällaisesta toiminnasta. Määritä pyynnössä, kuinka kauan haluat sulkea tilisi, ja ilmoita syy selvästi. Lisäksi sähköpostin "Aihe" tulee olla selvästi merkitty ja helposti tunnistettavissa, koska kasinotuki saa useita pyyntöjä päivässä, joten jos se on merkitty selvästi, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada pyyntösi mahdollisimman pian.
Kerro minulle, jos tarvitset apua, ja pidä minut ajan tasalla. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, vitamiini, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Yritän nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja kertoa heille ongelmastasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Yritämme edelleen ottaa yhteyttä kasinoon. Jos emme saa vastausta seuraavan seitsemän päivän kuluessa, valitus suljetaan ratkaisemattomana.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti emme saavuta kasinoa kahden viikon ajan. Valitus suljetaan nyt ratkaisemattomana, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa.
Parhain terveisin,
Nick
Casino.guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä