Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja ei ollut päässyt kasinotililleen useista salasanan vaihdoista huolimatta. Hän oli toimittanut asiakirjoja vahvistaakseen 50 punnan noston, mutta se jäi käsittelemättä. Kun valitusryhmä oli ottanut yhteyttä pelaajaan saadakseen lisätietoja tilanteen ymmärtämiseksi, pelaaja ei vastannut. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
En ole päässyt kirjautumaan sisään vaihdettua salasanaa satoja kertoja he lähettävät linkkejä, jotka eivät toimi Lähetin asiakirjoja arvonnan nostamiseksi 50,00 joita ei vahvisteta Saan jatkuvasti samoja sähköposteja ja ei rahaa tai en voi kaipaa
Rakas Carolinedore,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
