Uuden -Seelannin pelaaja on mitätöinyt ilman talletusta saadun bonuksen voitot, koska hän ei ollut tehnyt talletusta ilmaisen bonuksen pelaamisen jälkeen ennen uuden bonuksen lunastamista. Tämä käytäntö on kuvattu käyttöehdoissa. Kasino toimitti asiaankuuluvat todisteet. Valitus suljettiin hylätyksi.
En ansaitse rahaa ilmaiskierroksilla, ja jatkoin pelaamista ja täytin panostusvaatimuksen Lähetin nostopyynnön, pyydettiin lähettämään henkilöllisyystodistus ja pankkisiirtotiedot, kysyivätkö he laitoksen numeron ja kauttakulunumeron, jota nz ei käytä, ja sanoivat sitten bsb ei ole väärässä Tarkistin ja vahvistin sen oikein Lähetin pankin kirjeen, jossa todistettiin, joten he pyytävät tietoja uudestaan. Hyväksyin sitten ei vastausta Pyydän valvojaa ottamaan yhteyttä ei vastausta siellä live chat eivät toimi he eivät kerro, miksi peruutuspyyntöni on odotusaikana, mutta he eivät tee mitään Minä tein kaiken, mitä laki vaatii peruuttamiseen, ja heillä on kaikki oikeudelliset tiedot, joita tarvitaan rahan lähettämiseen, he eivät vain pyydä korvausta stressistä, jonka he jättävät huomiotta Pyydän puhelinyhteyttä he jättävät huomiotta haluan vain voittoni
Rakas John,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita nostoja ennen? Ymmärränkö oikein, ettet ole saanut vahvistusta onnistuneesta KYC: stä tähän päivään mennessä?
Lisäksi voisitko selventää kuinka kauan tätä on jatkunut?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on kirjallinen viestintä, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos paljon John vastauksestasi. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Andrejille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Olen täyttänyt kaikki vaatimukset ja luottamukseni, ja tarvitsen tietoja widelle, mutta he eivät toimi nyt, he eivät vastaa tk -sähköposteihin toivon, että he olisivat nz: ssä, koska haluan satuttaa heitä, isäni kuoli 14 päivää sitten niin kauheaa ja väärin
Hyvä John ,
Luin valituksesi ja lähetetyt sähköpostiviestit läpi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman.
Haluaisin kutsua Kings Chance Casinon liittymään tähän ketjuun ja osallistumaan Johnin valituksen ratkaisemiseen.
Hei kaikki,
Me osastona autamme sinua mielellämme päivittämään kaikki välttämättömät asiat peruuttamiselle John, olemme täällä auttamassa.
Valitettavasti olen tarkistanut tapauksen ja ennen voittoasi kyseisellä ilmaisella sirulla, jonka olit jo lunastanut ja pelannut toisen ilmaisen pelimerkin 30 ilmaiskierrosta. Kun ilmainen pelimerkki on pelattu, sen keskellä on oltava käteistalletus tai muut ilmaiset pelimerkit eivät kelpaa.
Pelkään, että tässä tilanteessa en voi auttaa juuri mitään.
Todisteet on toimitettu casino.guru -tiimille vahvistusta varten.
Jos haluat täydentää asiakirjasi ollaksesi valmis seuraavaan voittoon, ilmoita siitä minulle, annan yhden edustajistani tavoittaa sinut ja opastaa prosessin läpi.
Toivottaen,
Nick ja Kings Chance
Tämä ei ole hyväksyttävää, koska se ei hyväksy ilmaista bonusta ja pelasin vedonlyöntivaatimuksen, ja sen jälkeen vetäytyminen olicavalibjebon järjestelmä, jonka se asetti vetäytymään Minulla oli 2 henkilökuntaa pyytänyt lisätietoja pankkisileille i aent niitä nyt he qant aay canr cos maksutaso JA HALUAN KAIKKI KORVAUKSET KUINKA MINUA KUULUTETAAN TÄMÄ ON BULKSHIT
Kiitos, Kings Chance Casino, selvennyksestä ja asianmukaisten todisteiden toimittamisesta.
Rakas John,
Valitettavasti toimitetun näytön perusteellisen tarkastelun jälkeen hylkäämme tämän valituksen "perusteettomana". Toimitetut todisteet osoittavat selvästi kasinon väitteet. Olen pahoillani, etten voi olla enempää avuksi.
Lopuksi haluan mainita, että haluaisimme, että tämänkaltaiset käytännöt pannaan täytäntöön ohjelmistotasolla (eli tässä tapauksessa kasinon ei pitäisi antaa pelaajien vaatia ilmaista bonusta ennen käteistalletuksen tekemistä). Siksi suosittelemme Kings Chance Casinolle tällaisten toimenpiteiden toteuttamista.
S9 kasino ansaitsee rahaa julkisesti salli nosto pyytää pankkiasi telo u rhat mitä he tarvitsevat lähettämään mobey npw he xan vain kieltäytyvät siellä on amils fron sanomalla rahat valmiina miten thia unjuafied
Tjis mitä teki tomone, joka taisteli Lähi -idässä vapauden kuningasten takia, on sekaisin 3 viikon ajan ihnore -sähköposteilla i rhink i oikeus copensatuoniin
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
