Kings Chance Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Minua neuvottiin viikoittaisesta nostoprosessista, ja siihen on vielä kulunut 5 päivää, eikä hyväksymisprosessia ole tapahtunut. Olen utelias tietämään, miksi se kestää niin kauan, kun rahoitus on saapunut. Kiitos

Hei Dona,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani Kings Chance Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Keräsitkö nykyisen saldosi bonuksesta vai oikeasta rahasta? Milloin vahvistit tilisi ja milloin kotiutit viimeksi kasinolta? Otitko yhteyttä kasinoon tämän asian kanssa? Jos kyllä, miten he selittivät viivästymisen?

Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestintä kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan sen.

Terveiset,

Nick

Hei Nick.

Voittoni eivät ole peräisin aBonuksesta, vaan tein talletuksen.

Tilini on vahvistettu, ja tämä vahvistettiin online-chatissa.

Viimeisin nostokuittini oli viime perjantaina.

Olen puhunut asiakaspalvelun kanssa useaan otteeseen ja minulle kerrottiin, etteivät he ole vielä saaneet muistiinpanoja rahoituksesta.

Rakas Dona,

Jos sait maksun perjantaina, on ehdottomasti vain ajan kysymys, milloin kaikki rahasi saapuvat.

Suosittelemme aina jokaista pelaajaa odottamaan vähintään 14 päivää ennen kuin rahat saapuvat tililleen, varsinkin jos kyseessä on hänen ensimmäinen kotiutus. Ole vain kärsivällinen ja pidä meidät ajan tasalla maksuista.

Terveiset,

Nick

Kiitos vastauksestasi ja neuvoistasi

Hei Nik

Minulla on 2 aiempaa nostoa, joten se ei ole ensimmäinen. Tämä odottava nosto oli tarkoitus hyväksyä viime keskiviikkona, jotta maksu saapuisi tilille perjantaina. Rahoitus on eskaloitunut muutaman kerran sen jälkeen, eikä Financelta ole vieläkään saatu vastausta, joten voin kertoa edistymisestä.. On kulunut viikko T&C:n mukaan, joten on hämmentävää ja turhauttavaa odottaa edelleen vastausta ja toimia rahoituksen taholta. .Kaksi viimeistä nostoa olivat täsmälleen ajallaan, kuten asiakaspalvelu neuvoi.

Kun sanon, että arvostan apuasi, kiitos

Hyvä Dona, tässä tapauksessa suosittelen vain sitä, mitä tein aiemmin, ja se on hieman enemmän kärsivällisyyttä. Syitä siihen, miksi maksu on normaalia hitaampaa, voi olla useita. Jos kasino maksoi sinulle viime perjantaina, maksavat todennäköisesti myös loput. Pidä meidät ajan tasalla tapaukseen liittyvistä uutisista. Jos he eivät maksa tai edes vastaa sinulle, me puutumme asiaan.

Rakas Dona,

Onko päivitystä? Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että joudumme hylkäämään valituksen, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.

Hei Nik, kaikki hyvin ja asiallisesti, kiitos avustasi kiitos 👍

Lähetin sinulle sähköpostia ilman vastausta 👍

Rakas Dona,

Kiva kuulla, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa.

Ystävällisin terveisin ja hyvää juhannusta,

Nick