Italialainen pelaaja pyysi kotiutusta ja muutaman päivän odotettuaan maksua hän päätti tehdä valituksen. Hänen tilinsä estettiin tutkinnan vuoksi, ja kasino vaati pelaajalta uusia asiakirjoja henkilöllisyyden perusteellista varmentamista varten. Pelaaja sai maksun noin 1 viikon kuluttua siitä, kun kasinon edustaja oli vahvistanut vastaanottaneensa tarvittavat asiakirjat. Valitus on ratkaistu.
Tili on jo vahvistettu, nostoa pyydettiin 8.11.2021 ja edelleen vireillä 15.11.2021 (olemme viidentenä maksimityöpäivänä heidän käyttöehtojensa mukaan). He pyytävät aina anteeksi, mutta sepa-siirtoa ei ole vielä käsitelty!
Hyvä Nemokid,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelmasi ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voitko kertoa, onko tämä ensimmäinen kotiutusyrityksesi tällä kasinolla?
Sillä välin suosittelen tarkistamaan Kings Chance Casinon arvostelumme: https://casino.guru/kings-chance-casino-review :
"Koska tämä koko ryhmä jakaa mustia listoja maksujen viivästymisestä tai maksamatta jättämisestä eri verkkosivustojen kesken ja koska saimme todisteet siitä, että he lopulta maksavat rahaa asiakkailleen, päätimme laittaa vain yhden mustan listan tämä käytös.
Emme myöskään pidä heitä tämän vuoksi roistona, ja annamme heille oikeudenmukaisen mahdollisuuden tyhjentää maineensa.
Tästä huolimatta suosittelemme kaikkia tämän kasinoryhmän pelaamista harkitsevia pelaajia varautumaan tavallista pidempiin odotusaikoihin. Jos sinulla on mahdollisuus, suosittelemme käyttämään Bitcoin- tai Neteller-maksuja, jotka ovat luotettavampia ja hieman nopeampia."
Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Paljon kiitoksia, Nemokid, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Nemokid,
Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua Kings Chance Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Nick and Kings Chance Casino, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty ja milloin hän voi odottaa maksuaan?
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
Tervehdys kaikki,
Olen tarkistanut tilanteen ja pyytänyt yhtä tiimistäni auttamaan Nemokidia. Tarkkaile Anabellen sähköpostiviestiä, seuraa hänen ohjeitaan, niin katsotaan, mitä voimme tehdä auttaaksemme.
Toivottaen,
Nick ja Kings Chance
Hei Nick,
Kiitos yhteistyöstä ja nopeasta vastauksesta.
Hyvä Nemokid,
siinä tapauksessa suosittelemme noudattamaan kasinon edustajan ohjeita.
Olisimme erittäin kiitollisia, jos voisit pitää meidät ajan tasalla ja ilmoittaa meille, jos kehitystä tapahtuu.
Pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta tai päivityksestä.
Odotamme innolla uutisia pian.
Hyvä Nemokid,
Kiitos kaikkien todisteiden toimittamisesta, ja olen pahoillani, ettei asiassa ole toistaiseksi edistytty. Ole kuitenkin kärsivällinen ja toivon, että voimme jatkaa seuraavina päivinä.
Nick and Kings Chance Casino, koska ratkaisusuositus, jonka mukaan pelaaja ottaa yhteyttä johonkin tiimistäsi, Anabelleen, ei johtanut mihinkään, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan henkilötodistus hylättiin edellisen hyväksymisen jälkeen ja miksi tarvitseeko kasinon vahvistaa luottokortti, jota pelaaja ei väitetysti ole käyttänyt talletuksiin ollenkaan?
Jos se olisi sinulle hyväksyttävämpää, lähetä asiaankuuluvat todisteet sähköpostiini (branislav.b@casino.guru).
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
Hei Nick,
voisitko kertoa minulle, miksi Anabelle sulki pelitilini 23.11.2021 ja voittojen maksua, jonka talousosastosi ilmoitti minulle sähköpostitse 9.11.2021 suoritetun ja hyväksytyn KYC-tarkastuksen jälkeen, ei ole vielä saapunut nykyisellä tililläni Banca Mediolanumissa?
Kiitos!!
Toistaiseksi asiakastuki ei ole vastannut, eikä pelitililleni ole vieläkään pääsyä... Odotan uusia Nickiltä.
Hei Nick,
minusta näyttää siltä, että hän ei ole ainoa, jolla on vetäytymisongelmia, eikä vain (katso liite). Odotan aina bitcoinin kautta saatujen voittojen maksua, joista olen tiedottanut jo lähes kuukauden ajan (kuten ehdotit jokin aika sitten) huolimatta siitä, että olen sulkenut tilini enkä voi enää käyttää sitä...
Tervehdys kaikki,
Anabelle on tilanteessa, jossa hän on syystä, hän on niin hyvä kuin se saa työnsä tehtyä. Hän ei koskaan pyydä mitään, mikä ei ole 100 % välttämätöntä, olemme täällä auttamassa ja mitä nopeammin voimme tehdä tämän, sitä nopeammin voimme jatkaa seuraavan pelaajan auttamista.
Itse ajokortin tila on kyseenalainen, paikoin se on lukukelvoton ja turvallisuustiimimme tarkastelun jälkeen pyydettiin toimittamaan toisenlainen henkilötodistus tai hankkimaan toimitettu henkilöllisyystodistus korvaamaan laadukkaampi ja selfie-pidätys. tämä uusi henkilöllisyystodistus. Valitettavasti tämä ei ole neuvoteltavissa. Myös kopio kortista, joka päättyy 1432, tarvitaan. Tarvittavat asiakirjat on pyydetty ja olemme menneet niin pitkälle kuin pystymme, kunnes ne toimitetaan Nemokidille.
Tili poistettiin käytöstä pyynnöstäsi 23. marraskuuta. Kun kaikki asiakirjat on vastaanotettu, näemme, että se aktivoidaan uudelleen peruutuksen helpottamiseksi.
Ole hyvä ja tee yhteistyötä Anabellen kanssa, toimita pyydetyt tiedot, niin voimme jatkaa pyyntöäsi.
Toivottaen,
Nick ja Kings Chance
Hyvä Nick and Kings Chance Casino,
arvostaisimme suuresti, jos voisit selittää meille, miksi kasino pyytää kopiota kortista 1432, jota pelaaja väittää, ettei hän käyttänyt talletuksessa? Miten kasino sai tämän maksukortin tiedot ja miksi ne on tarkistettava?
Tervehdys kaikki,
Se on ehkä lievää haittaa, mutta turvallisuussyistä kaikki kortit, joita pelaaja käyttää tallettamiseen järjestelmässämme, on otettava huomioon, jotta ne voidaan nostaa.
Rehellinen totuus on, että ennen kuin kaikki pyydetyt asiakirjat on hyväksytty ja kasinon tilillä en voi tehdä mitään muuta auttaakseni. Työskentelemme yhdessä monien oheislaitteiden kanssa ratkaistaksemme pelaajaongelmat, voimme nopeuttaa, mutta viime kädessä meidän on myös noudatettava näiden oheislaitteiden asettamia vaatimuksia voidaksemme auttaa.
Haluaisin kovasti auttaa ja nähdä tämän ratkeavan, mutta kunnes saamme pyydetyt asiakirjat, käteni on sidottu.
Ole hyvä ja ota yhteyttä Anabelle Nemokidiin ja toimita mitä hän pyytää, oli se sitten kätevää tai ei (ja valitettavasti riippumatta kenenkään henkilökohtaisista tunteista asiasta), emme voi tehdä mitään ennen kuin se on valmis.
Toivottaen,
Nick ja Kings Chance
Hyvä Nemokid,
Jos kortti kuuluu sinulle ja olet aiemmin käyttänyt sitä talletuksiin jossain Kings Chance Casinon sisarkasinoissa, niiden järjestelmässä/kasinoryhmässä, suosittelemme noudattamaan kasinon ohjeita ja tarkistamaan kortti.
Jos kaikki on kunnossa pelitilisi ja kasinolla pelaamisen kanssa, sinulla ei pitäisi olla ongelmia sen kanssa ja tämän luottokortin vahvistamisen jälkeen kasinon tulee maksaa voittosi.
Tällä hetkellä en näe muuta ratkaisua kasinotilin saldon saamiseen, kasino ei myöskään pyydä luottokorttivarmennusta ilman syytä.
Ymmärrän turhautumisesi, mutta en näe mitään syytä, miksi sinun ei pitäisi tarjota sitä tai tehdä yhteistyötä.
Rakas Nick,
Toistaiseksi meille ei ole selvää, miksi pelaajan tiliä koskeviin talletuksiin käyttämättä jäänyt luottokortti olisi pitänyt tarkistaa ja miksi hänen henkilöllisyystodistus hyväksyttiin ja evättiin jälkeenpäin. Nämä tiedot ovat erittäin tärkeitä, jotta voimme jatkaa eteenpäin.
Voitko selittää meille, mitkä olisi seuraavat vaiheet pelaajan kasinotilin lukituksen poistamiseksi ja hänen saldonsa maksamiseksi?
Hei Nick!
Onko sinulla siellä kaikki hyvin? Missä olet pelitilini kanssa? Voinko nostaa RAHANI vai etkö edelleenkään halua maksaa minulle velkaa? Odotan kiireellistä... muuten saan itseni hyvälle asianajajieni kanssa eikä vain, koska voin olla suoraan yhteydessä oikeusministeriöönne ja kauppakamariin! Kaikella on rajansa!!
Toivottaen.
Kings Chance Casino Australia Perinteinen asiakaspalvelu
Tapaus on epävarma, emme voineet päättää, koska yksikään osapuolista ei toimittanut todisteita. Äärimmäisen pitkä peruutusprosessi johtuen toistuvista todentamispyynnöistä. Pelaaja pyysi 8 000 dollarin kotiutusta, mutta maksu viivästyi. Kun pelaaja otti yhteyttä tukihenkilökuntaan, hän sai joka kerta erilaisia tekosyitä.
Lähde: http://cidac.org/kings-chance-casino-no-deposit-bonus-codes/
Kings Chance Casinon bonuskoodit ilman talletusta
Kasino vastasi, että loppumaksu lähetettiin ja hyväksyttiin, mutta pallopelaaja ei kuitenkaan saanut sitä. Pelaajan kolme kotiutusta viivästyivät ainakin kuukaudella. Pelaaja pyysi kolme nostoa 3 900 dollarin arvosta, mutta ei saanut jokaista niistä, vaikka ne kaikki hyväksyttiin. Toinen valitus siitä, että oli joutunut odottamaan maksua 60 päivää Pelitalo vastasi ja kauppa hyväksyttiin, pallon pelaaja saisi maksun pian. Tämän jälkeen emme kuulleet pallopelaajalta vahvistaneen, että hän oli saanut sen. Katsomme, että tämä maksu on todennäköisesti maksettu.
Lähde: http://cidac.org/kings-chance-casino-no-deposit-bonus-codes/
Rakas Nick,
Erilaisilta erikoissivustoilta löydän sinusta melko negatiivisia arvosteluja, miksi? Silti minusta näyttää siltä, että maksuissa ei ole ongelmia !!!
TÄMÄN PYYDÄN, ETTÄ PELITILINI AKTIVOITETTAAN VÄLITTÖMÄSTI UUDELLEEN SÄHKÖPOSTILLA JO PYYDETTYNÄ, KOSKAAN EN KOSKAAN PYYNNÄ APUA SAMAN SULJETTAMISESTA. MUISTAN, ETTÄ PELITILIN AVAAMINEN ET TARVITSE MITÄÄN ASIAKIRJAA, JOTEN EI OLE PERUSTELUA, JOIHIN EN VOI KIRJAUDU SISÄÄN JA TARKISTA MIHIN RAHANI KÄYTETTY. MYÖS TILILLÄ OLEVAT RAHAT KULUVAT KIRJOITTAJALLE, JOS NE KATSOVAT, EDUSTAN SINUA AIHEUTTAMISESTA ONNISTUKSESTA JA huijauksesta. PÄÄTTEEN SUOSITTELEN YHTEISTYÖTÄ MUUTOIN TULEN MAAILMAN PÄÄLLE FBI:N KAUTTA ETSEMÄÄN SINUA (TARVITTAESSA TARVITTAESSA BURUNDISTA).
TÄSSÄ ON MAKSUN ARVO EI LAIN ilmoitusta.
Liitän mukaan portaalisi kautta tehdyn kutsun aktivoida kyseinen pelitili välittömästi uudelleen: 
JOS PELITILIÄNI EI AKTIVOITETU UUDELLEEN VÄLITTÖMÄSTI, ILMOITTAAN SIITÄ FBI:LLE.
Rakas Nick,
Meille ei ole vieläkään selvää, miksi pelaajan pelitilillä käyttämätön luottokortti on tarkistettava ja miksi hänen henkilöllisyystodistus hyväksyttiin ensin, mutta myöhemmin kieltäytyi. Nämä tiedot ovat tarpeen tutkimuksen jatkamiseksi.
Voisitteko neuvoa, mikä olisi seuraava askel pelaajan tilin lukituksen poistamiseksi ja varojen nostamiseksi?
Pelaajan tili on edelleen estetty ja hänen varat ovat kasinon hallussa. Tämä on tilanne sellaisena kuin me sen näemme.
Tarvitsemme asiaankuuluvia tietoja ja syitä tähän tilanteeseen.
Ilman asianmukaista selitystä harkitsemme valituksen lopettamista ratkaisemattomana.
Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Jos et vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Pelitili on edelleen estetty huolimatta toistuvista uudelleenaktivointipyynnöistäni!
Hei Branislav,
Ilmoitan, että olen ladannut ajokorttini uudelleen heidän sisarkasinolleen Malibu Clubille ja se tarkistettiin ja hyväksyttiin välittömästi, mutta talousosasto esti maksutapani. Pyysin viime viikolla avaamaan ne, ja he vakuuttivat minulle, että he ratkaisevat ongelman, koska heidän oli päivitettävä alusta, mutta tähän mennessä mikään ei ole muuttunut ...
Oletan, että Kings Chance on edelleen samassa omistuksessa kuin Malibù Casino Club tai Merus UK Ltd Audeo NV:n lisenssillä (lisenssinro 8048 / JAZ).
Hyvä Nemokid,
Toiseen kasinoon liittyvän ongelman osalta haluaisin pyytää sinua lähettämään toisen erillisen valituksen, jossa voimme parhaan tuloksen saavuttamiseksi keskittyä yhteen asiaan ja tarkemmin.
Odotamme kuitenkin edelleen innolla Nick and Kings Chance Casinon kuulevan tästä valituksesta.
Ok Branislav,
Jos huomenna en näe talletusmenetelmiä avautuneena luvatulla tavalla, teen myös valituksen Malibu Club Casinosta.
Tervehdys kaikki,
Odotamme edelleen pyydettyjen asiakirjojen toimittamista, ennen kuin dokumentaatio on valmis, emme voi edetä kuten olen aiemmin sanonut.
Kauden terveiset ja parhaat terveiset,
Nick ja Kings Chance
Rakas Nick,
odottamasi asiakirjat ovat samat, jotka olen välittänyt sinulle pitkään useiden sähköpostien kautta. Kaikki asiakirjat on jo lähetetty useaan otteeseen toimivaltaiselle osastolle ja talletuksesta pyydettiin kirjanpitokopio, joka olisi tapahtunut kortilla, jossa on lopullinen 1432, asiakirja, jota et ole koskaan esittänyt, joten on epäselvää, miksi minun pitäisi lähettää saat kopion kortista, jota ei ole koskaan käytetty, kunnes toisin todistetaan, pelitilillä, joka liittyy sähköpostiin igxxxxxxni@gmail.com. Siksi pyydän teitä vastaamaan Branislavin toistuvasti esittämiin kysymyksiin ohjaamatta keskustelua järjettömistä ja harhaanjohtavista väitteistä, koska kyseinen pelitili oli täysin varmennettu jo kauan ennen nostopyyntöä. Ajokorttini + selfie-tunnus + asuintodistus, vielä voimassa olevat ja hallussani olevat asiakirjat oli jo lähetetty ja hyväksytty. Pyydän sinua myös oikeudenmukaisuuden ja avoimuuden vuoksi vahvistamaan kasinon omistusoikeuden, joka näyttää olevan Merus UK Ltd:n hallinnoima, kunnes toisin todistetaan ja onko lisenssinsaajaa olemassa vai ei. Muistutan, että kavalluksesta rangaistaan lain mukaan nykyisen rikoslain mukaan. Minusta näyttää selvältä tahtosi, ettet halua maksaa Kirjoittajan saamia tavallisia voittoja. Koska pelitili suljettiin yksipuolisesti ja sillä oli positiivinen saldo, aiheettomasti pidätetyn maksun sisällä.
Rakas Nick,
mitä asiakirjoja puuttuisi tähän mennessä, koska sinulla on ollut kopiot seuraavista asiakirjoista jo jonkin aikaa:
Vain väitetty luottokortti lopullisella 1432:lla puuttuu, jota ei ole koskaan käytetty, ennen kuin toisin todistetaan, pelitilistä, joka liittyy sähköpostiin igxxxxxxni@gmail.com, eikä kukaan ymmärrä, miksi minun pitäisi lähettää sinulle kopio.
KEHOITAN SINUA AKTIVOIMIA UUDELLEEN VÄLITTÖMÄSTI LAITTOMASTI JOKA ASISTANTIA ANABELLE, JOKA TYÖSKENTEE TILILLÄSI TOINEN PALVELUYRITYKSEN KAUTTA, ON SULJETTU VÄLITTÖMÄSTI MAKSAMATON.
Hyvä Nemokid,
Koska Nick on kehottanut työntekijäään Anabellia auttamaan sinua ongelman ratkaisemisessa, suosittelemme, että otat häneen uudelleen yhteyttä ja yrität toimittaa lisäasiakirjoja, joissa he pyytävät sinua vahvistamaan. Olet jo toimittanut meille luottokorttilausunnon (4-numeroinen numero 1432) tässä säikeessä. Oletko lähettänyt mainitun asiakirjan myös Anabellelle? Näyttää siltä, että emme jatka eteenpäin vahvistamatta tätä luottokorttia.
Olisimme erittäin kiitollisia, jos voisit toimittaa meille päivityksen.
Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
RAKAS NICK,
PYYDÄN MYÖS, ETTÄ PELITILINI AVATAAN VÄLITTÖMÄSTI UUDELLEEN, JOTKA VOIN LADATA UUDELLEEN TUNNISTUSASIAKIRJANI, JOKA TAPAHTUU TAPAHTUMAAN KUIN JO TAPAHTUI UUDELLEEN JA KUIN VIIMEKSI TAPAHTUI JO TAPAHTUNUT CASINONENTTI-OSATELLI-, KASINO-OSATELLI-OSATELLIKEMIIN.
Hyvä Nemokid,
Ymmärrämme todella huolesi, mutta näyttää siltä, että lähetät jatkuvasti samoja tietoja ja asiakirjoja. Ymmärrä, että tämä ei ole kovin hyödyllistä eikä auta ongelmasi ratkaisemisessa.
Kasinolla on oikeus pyytää lisätietoja tilien vahvistamiseksi. Puhun tavallisesta henkilöllisyyden todentamisprosessista. Kings Chance Casinolla on se myös kirjoitettuna heidän käyttöehtoihinsa.
Kuten jo suosittelin, noudata kasinon edustajien ohjeita. Ymmärrä, että asiasi käsittelyn kannalta on välttämätöntä, he auttavat sinua estettyyn tiliisi ja odottavaan nostopyyntöön liittyvissä ongelmissasi.
Aiemmista viesteistäsi on selvää, että Anabelle pyysi sinua toimittamaan selfien, jossa oli paikallinen/äskettäinen sanomalehti + selfie, jolla oli toinen voimassa oleva henkilöllisyystodistus, uusi henkilöllisyystodistus (sairastua henkilöllisyystodistusta ei hyväksytty asiakirjan huonon tilan vuoksi) ja kopio luotto-/pankkikortista, jossa on viimeiset 4 numeroa 1432. Annoit hänelle vain saman henkilötodistuksen - ajokortin.
Olisimme erittäin kiitollisia, jos voisit tehdä yhteistyötä tämän valituksen ratkaisemiseksi ja toimittaa meille päivityksen, kun olet suorittanut koko prosessin Anabellen kanssa. Ei ole muuta tapaa tilillesi ja kotiutukseen.
Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Rakas Branislav,
Nämä ovat asiakirjat, jotka vaativat minua jokin aika sitten vahvistamaan pelitilin, joka oli jo vahvistettu ja hyväksytty ja sitten hylätty noston jälkeen! Viimeinen sähköposti, jonka sain tuelta 29. marraskuuta 2021, pyytää minua lähettämään uudelleen:
ajokortti
selfie ID + selfie paikallislehdellä
luottokortti lopullisella 1432:lla
Hei Igor,
Tämä on Elizabeth of Kings -mahdollisuuden kasino.
Haluamme pyytää alla lueteltuja asiakirjoja tilisi aktivoimiseen.
Uusi kopio ajokortista edestä ja takaa
Selfie, jossa on sama henkilöllisyystodistus paikallisessa / viimeaikaisessa sanomalehdessä
Kopio luottokortistasi, joka päättyy * 1432:een
Kiitos.
Terveiset,
Elizabeth J.
Lähetin sinulle pyydetyt asiakirjat, joissa pyysin pelitilin aktivoimista uudelleen, odotan uutisia.
Rakas Nick,
Palaan jokin aika sitten julkaistuihin lausuntoihisi asianmukaisten selvennysten kanssa:
"Kyseessä on itse ajokortin tila, paikoin se on lukukelvoton..."
Ranskan ja englannin tuen lähettämistä sähköpostiviesteistä en ole tietoinen, että lisenssi on lukukelvoton, vaan päinvastoin se on vanhentunut, mikä on aivan eri asia! Kun ajokorttia analysoidaan hyvin, kaikki merkityt tiedot ovat luettavissa ja valokuva näyttää olevan ehjä (työskentelin useita vuosia turva-alalla, joten tiedän hyvin henkilön henkilöllisyyden todentamismenettelyt) ja myös kuinka voisin olenko avannut muita tilejä, joita olen pelannut viime kuukausina muiden tunnettujen operaattoreiden kanssa, jos sanomasi on totta? Toistan myös, että lisenssi oli jo varmistettu ja tili hyväksytty jonkin aikaa ennen peruutuspyyntöäni , joten sanomasi ei heijastu todellisuudessa. Lisäksi tämä lisenssi vahvistettiin ja hyväksyttiin sisarkasinossasi Malibu Club Casino joulukuussa asiakirjan vahvistushakemuksesi kautta! kuten alla on paremmin kuvattu:
"Tili deaktivoitiin pyynnöstäsi 23. marraskuuta. Kun olemme vastaanottaneet kaikki asiakirjat, näemme, että se on aktivoitu uudelleen noston helpottamiseksi."
Toistan, että tiliä ei deaktivoitu pyynnöstäni, vaan Anabelle yksipuolisesti, joka ymmärsi väärin, mitä olin kirjoittanut tähän valitukseen liittämässäni sähköpostissa! Kaikki asiakirjat on kuitenkin nyt lähetetty, miksi et ole aktivoinut pelitiliäni uudelleen aktiivisella saldollani?
"Odotamme edelleen vaadittujen asiakirjojen toimittamista, ennen kuin dokumentaatio on valmis, emme voi jatkaa kuten aiemmin sanoin."
Hyvä! Olet nyt saanut kaikki tilini uudelleenaktivoimiseen tarvittavat asiakirjat, mukaan lukien Visa digitaalisen kortin, jossa on lopullinen 1432. Olen lähettänyt useita muistutuksia Internetissä lähettämistäsi sähköposteista (luotettava riittäisi!) Ilman vastausta . Milloin tilini aktivoidaan uudelleen?
Terveisiä.
Hyvä Nemokid,
Huomaa, että olemme tässä vaiheessa hyvin perehtyneet kaikkiin toimiin, joihin olet ryhtynyt, ja henkilöihin, joihin olet ottanut yhteyttä. Sinun on ymmärrettävä, että se, että pidämme meidät yllättäen samoilla tiedoilla tässä valituksessa, ei johda mihinkään.
Kasinon asema selitettiin jo Nickin lausunnossa useaan otteeseen, ja epäilen vilpittömästi, että se koskaan muuttuu.
Vaikuttaa siltä, että ajokorttisi on kulunut eikä ole hyvässä kunnossa asiakirjan iän vuoksi. On tavallista, että EU:n kansalaisilla on kerrallaan useampi kuin yksi henkilötodistus. Koska kasino ei enää hyväksy ajokorttiasi, vaihtoehto olisi lähettää voimassa oleva henkilöllisyystodistus, joka ratkaisisi tämän tilanteen erittäin nopeasti ilman, että tarvitsisi riidellä viikkoja.
Edellisessä vastauksessani olen selittänyt kantamme tähän valitukseen, ja se on lopullinen.
On vain kaksi vaihtoehtoa tilanteen ratkaisemiseksi.
Ensimmäinen ja paras vaihtoehto sinulle olisi seurata kasinon ohjeita ja toimittaa heille tarvittavat asiakirjat. Uuden tunnuksen pyytämisen ei pitäisi olla ongelmallista, yleensä se ei vie viikkoa kauempaa, ja säästät paljon arvokasta aikaasi helpottamalla vahvistusta huomattavasti tulevaisuudessa. Lukuisten tekemiesi valitusten ansiosta pystyimme todistamaan, että tämä ei ole ensimmäinen tapaus, jossa asiakirjojenne, varsinkin pahamaineisen ajokortin, tarkistaminen on ongelmallista.
Toinen vaihtoehto on, että jatkat väittelyäsi ilman realistisia todennäköisyyksiä tämän valituksen onnistumiselle.
Kaikki osapuolet arvostavat suuresti yhteistyötänne. Jatkan ajastinta 10 päivällä, jonka aikana odotamme tietoa seuraavista vaiheistasi. Mikäli teidän puoleltanne ei tehdä yhteistyötä, valitus hylätään.
Kiitos ymmärryksestäsi ja odotamme vastaustasi.
Rakas Branislav,
Italian ja eurooppalaisen lainsäädännön mukaan kahden henkilöllisyystodistuksen käyttäminen ei missään tapauksessa ole pakollista! Lisäksi kasino on jo tarkistanut lisenssini jokin aika sitten ja julistanut sen voimassa olevaksi ja hyväksynyt pelitilini!! Sama asia Malibu Club Casinolle, joka on oikein tarkistanut ja vahvistanut ajokorttini sovelluksella, joka on lisätty heidän alustaansa, joka on sama kuin King Chance Casinolla sattumalta käytetty sovellus!! Tämä kasino tunnetaan muun muassa toistaiseksi voimassa olevista maksuistaan !!! Alkuperäinen ongelma on lisäksi siinä, että lisenssini sen säännöllisen tarkastuksen jälkeen johti siihen, että ranskalainen ja englantilainen asiakastuki ei enää ole voimassa tai vanhentunut eikä sitä todellakaan käytetty, nämä väitteet ovat vääriä, se on yksinkertaisesti tekosyy maksun viivästymiseen! Ihmettelen, MIKSI PELITILIÄ EI OLE AKTIVOITETTU UUDELLEEN, KUN SEN ON SULJETTU CASINOCENTER.COM:N ANABELLEN VIRHEESTÄ (EI CAINON APUA 'VARO') JA SAANKO MINUN TARKISTAA LISENSSIN LISENSSIÄ? 99 % SE ON VAHVISTETTU KUIN JO TAPAHTUI AIKAISSA !!! HE EIVÄT TEE SITÄ, Sillä he pelkäävät TÄTÄ MITÄ ON SELKEÄ, KOSKA MINUN KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUKSENI ON HYVÄSSÄ KUNNOSSA NÄKYVIEN VALOKUVIEN JA LUKETTAVIEN TIETOJEN KANSSA JA SOVELLUS HYVÄKSYSI SEN, kuten tapahtui Malibù Casinolla joulukuussa!!! Sillä välin olen avannut ja vahvistanut muita pelitilejä Helabetissä, Bet20:ssä jne... Kaikki nämä kasinot eivät ole koskaan vastustaneet henkilöllisyystodistustani ja pelitilejäni. Minulla on yli 50 avoinna vuonna 2021 kukaan ei koskaan saa minua lopulta ajamaan. lupa evätty!!!! Heidän täytyy vain hävetä saamaansa hoitoa! Aiemmin esittämäni valitukset joistakin kasinoista koskevat kaikki sitä tosiasiaa, että ne, joiden pitäisi tarkistaa nämä asiakirjat, eivät tunne Italian ja eurooppalaisia lakeja ja erilaisia ministeriön asetuksia, jotka on annettu näiden henkilötodistusten standardoimiseksi Euroopassa, eikä vain !!! Siinä kaikki. Siksi, että he lopettavat tämän absurdin tarinan ja maksavat voitot, muuten en lopeta tähän, vihaan niitä, jotka tekevät epärehellisyydestä elämänmottonsa. Minusta näyttää siltä, että olet hieman puolueellinen tässä valituksessa, koska on selvää, että kasinon tarkoitus on olla maksamatta velkaa sillä verukkeella, että varmistin lisenssini (sen lisäksi, että olen tehnyt lisenssini vahvistamisen oikein aiemmin heidän alustallaan) !!
Terveisiä.
Hyvää uutta vuotta kaikille ennen kaikkea! Päivitän sinulle äskettäin saapuneista sähköpostiini:
Huolimatta avusta saadusta yhteydenotosta en vieläkään pääse kirjautumaan pelitililleni ... Olen edelleen kärsivällinen ...
Hyvä Nick & Company,
huolimatta viimeisestä Englannin tuelta saadusta vakuutuksesta (katso minulle italiaksi kirjoittaneen Hugon viimeinen viestintä), jossa hän ilmoitti minulle, että pelitili avataan pian uudelleen, samaan ei ole vieläkään päästy (sama puhe kasinokaksoselle). Malibu Club Casino). Ilmoitan myös, että olen toimittanut CIE-pyynnön, jonka asuinkuntani lähetti välittömästi, joten ilmoita VAIN YKSI KASINOSI VIRALLINEN SÄHKÖPOSTI ( documents@kingschance.com ? payments@kingschance.com ? support@kingschance.com TAI VIIMEISIMMÄT UUDET SÄHKÖPOSTIT, JOITA LUKIN RANSKAN/ENGLANNIN SIVUSTOLLA), minne lähetän asiakirjani, jotta pääsen välittömästi takaisin pelitililleni ja voin kotiuttaa maineikkaan kasinosi hallussa olevat rahani.
PS: Koska saan edelleen tekstiviestejä ranskalaiselta tuelta ja näyttää siltä, että sivusto on jälleen vaihtunut www.kingschance.com:sta www.kingsultimate.com:iin, kuvittelen, että saman tuen sähköpostiosoitteet ja englanninkieliset osoitteet ovat myös muuttuneet, jotka näyttävät olevan tältä päivältä:
support@kingsultimate.comJa cashier@kingschance.com .
Odotan innolla hyvää uutta vuottasi.
Hyvä Nick & Company,
maksuja käsittelevän osaston yhteysosoite ei ole enää aktiivinen, vaikka se on ilmoitettu verkkosivustollasi www.kingsultimate.com (silloin www.kimgschance.com) :
Odotan, minne lähetän uuden sähköisen henkilökorttini, kiitos!
Hyvä Nemokid,
Sinua on kehotettu ottamaan yhteyttä Anabelleen ja suosittelemme ottamaan uudelleen yhteyttä tähän yhteyshenkilöön sähköpostitse. Pelkään kuitenkin, että yllä oleva vahvistus ei täytä kasinon vaatimia dokumenttitunnistusvaatimuksia.
Rakas Branislav,
Minulla on mukanani kuitti sähköisen henkilökortin myöntämisestä, joka käytännössä korvaa fyysisen kortin, joka saapuu minulle tänä viikonloppuna. Tarkistaaksesi fyysisen kortin, mene ministeriön verkkosivustolle ja syötä julkinen tunnus: C ********.
https://www.cartaidentita.interno.gov.it/cittadini/servizio-di-verifica/
Allekirjoittanut noutaa kortin 13. tammikuuta mennessä ja lähettää sen Anabellelle.
Rakas Nick,
En ole kuullut sinusta enää. Ilmoitan, että lähetän päivän aikana seuraavat asiakirjat avustajallesi Anabellelle, nämä asiakirjat liitetään myös tähän valitukseen:
Terveisiä.
Hei Nemokid,
Voisitko lähettää meille päivityksen ongelmastasi?
Oletko jo saanut vastauksen Anabellelta? Näyttääkö se olevan oikeilla jäljillä?
Hei Branislav,
Anabelle vastasi minulle tämän kuun 14. päivänä ENNESIMO-maksumuistutuksestani bitcoinin kautta, kaikki huolestuttavilla ehdoilla maustettuna:
Rakas Igor,
Kiitos yhteistyöstäsi. Asiakirjasi ja maksusi eskaloituivat nyt, ja NE TULISI TARKISTAA pian. Heti kun kaikki on päivitetty, TULISI SAATTAA sähköposti.
Terveiset,
Anabelle W.
Toivomme, että he suorittavat maksun vuoteen 2022 mennessä! Olen sanaton !!
Hyvä Nemokid,
Hienoa nähdä edistystä!
Pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta tai päivität tietosi.
Kerro meille heti, kun saat pelitiliäsi tai maksuasi koskevia uutisia.
Kokemuksemme perusteella suosittelen, että katsot kaikki sähköpostisi kansiot.
3 työpäivää on kulunut ja tiliä ei ole vielä aktivoitu uudelleen eikä maksua bitcoinilla ole suoritettu. Haluaisin kuulla siitä, kiitos.
Tervehdys nemokid,
Kiitos yhteistyöstä, kaikki asiakirjat on nyt tilitetty ja minulle on ilmoitettu, että maksu pitäisi suorittaa lähipäivinä.
Uudelleenaktivoinnin osalta on päätetty, että tili pysyy pysyvästi suljettuna.
Toivottaen,
Nick ja Kings Chance
Rakas Nick,
tunnetaan niin, että käytät usein ehtoja kasinoissasi erityisesti voittojen maksua odottaville asiakkaille! Odotan huomiseen, koska tilin vahvistamisesta on jo kulunut kolme (3) työpäivää ja nostopyynnön jälkeen melkein 2 kuukautta, sitten katson mitä teen. SULJETTAKSI TILISI KOMMENTOITTEE ITSE MODUS OPERANDISTASI.
Parhaat onnittelut sinulle!
Hyvä Nemokid,
Tässä vaiheessa pitäisi olla vain ajan kysymys, milloin maksu saapuu sinulle.
Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta.
Ilmoita meille heti kun saat maksun.
Lähetin vielä toisen maksumuistutuksen, jossa kerroin henkilökohtaisen bitcoin-osoitteeni, missä tapahtuma suoritetaan. Anabelle vahvisti sähköpostilla 14. tammikuuta 2022 asiakirjojeni hyväksymisen ja maksulupauksen, jota ei ollut vielä tehty viikon kuluttua.
Kehotan vastuussa olevaa talousosastoa Nickiä maksamaan nostoni, jota on pidetty laittomasti käteisenä 2 kuukauden ajan, viimeistään 24 tunnin kuluessa tästä päivämäärästä.
Hei Branislav,
Pyydä ystävällisesti rakas Nick kertomaan minulle maksusta, joka heidän olisi pitänyt suorittaa päiviä. Pitääkö minun ilmoittaa lisenssitoimikunnalle ja Curacaon oikeusministeriölle saadakseni rahat pidätetyksi kyseiseltä kasinolta?
Kiitos.
Hei Nemokid,
Kuten Nick totesi viimeisessä viestissään, maksun pitäisi olla suoritettu lähipäivinä. Kasinon ehtojen mukaan nosto tulee lähettää kasinon maksupalveluntarjoajalle 3-5 pankkipäivän kuluessa, kun varmistus on tehty kokonaan ja maksutiimi hyväksynyt sen. On myös yleinen tilanne, että tämä prosessi kestää useista syistä kauemmin, jopa kasinon ulkopuolella.
Kasinon edustajalla on vaadittu voimassa oleva henkilöllisyystodistus vain muutama päivä sitten ja uskon vilpittömästi, että saat maksusi pian. Pysytään kärsivällisinä ja positiivisina ja annamme heille lisää arkipäiviä maksusi käsittelyyn.
Jos tilanne ei muutu ennen tämän viikon loppua (perjantaina), pyydän Nickiltä uudelleen päivitystä.
Kiitos kärsivällisyydestänne. Odotamme innolla kuulevamme sinulta pian hyviä uutisia.
Hei Branislav,
Muistan, että tilin varmistus suoritetaan keskimäärin 24 tunnissa, johon on lisättävä vielä 24 tuntia maksun vahvistamiseksi. Siksi minun olisi pitänyt saada pyydetty summa 48 tunnissa bitcoinin kautta (isantane-maksu) vaikka ENSIMMÄINEN MARRASKUU 2020 (tänään ollaan 26.1.2022!!). Muistan, että tammikuun 14. päivänä sain Anabellelta vahvistuksen, että tilini on vahvistettu (minun piti tehdä CIE erityisesti heille, vaikka ajokorttini oli voimassa ja vastaava). Tähän mennessä on kulunut 192 TYÖTUNTIA (8 TYÖPÄIVÄÄ). Minusta näyttää siltä, että hänellä on ollut liikaa kärsivällisyyttä, eikö niin?
Terveisiä.
Hyvä Nemokid,
Mielestäni ei ole tarpeen toistaa uudelleen sitä, mitä jo sanottiin koko valituksen ratkaisuprosessin aikana.
Nostopyyntösi käsittelyyn kuluu jonkin aikaa tai muutama päivä lisää.
Olen kuitenkin kanssasi samaa mieltä ja kiitos paljon kärsivällisyydestäsi. Odotan perjantaihin asti päivitystäsi, kuten totesin edellisessä viestissäni.
Rakas Branislav,
Ilmoitan, että olen vastaanottanut maksun bitcoinilla, joten voit sulkea tämän valituksen.
Toivottaen.
Paljon kiitoksia, Nemokid, että vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja käytit sitä. Olen erittäin iloinen, että olet saanut rahasi. Valitus merkitään järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos, Nick and Kings Chance Casino, tietojen antamisesta ja yhteistyöstä.
Parhain terveisin,
Branislav, Casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
