Pelaaja valittaa kasinon tarjouksista sähköpostitse ja puhelimitse. Valitus ratkaistiin sen jälkeen, kun kasino vakuutti, että heidän ei pitäisi lähettää lisää tarjouksia pelaajalle.
Hei,
Haluan valittaa kingchance-kasinosta, koska he häiritsevät minua jatkuvasti tarjouksillaan puhelimitse ja anad-teksteillä silloinkin, kun olen pyytänyt heitä lopettamaan ja jopa tilin sulkemisen jälkeen. Edustaja jopa kertoi minulle tekevänsä tarvittavat, mutta he jatkavat tekstiviestejä ja soittamista. En ole koskaan nähnyt kasinon työntävän niin kovasti. En tiedä mitä tehdä heidän lopettamiseksi ...
Hyvä jeremy,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille vielä muutama kysymys, ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon. Milloin suljet kasinotilisi? Milloin viimeksi pyysit kasinoa lopettamaan kampanjat ja mitä he vastasivat sinulle? Lähetä myös minulle kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Odotan innolla vastaustasi.
Parhain terveisin,
Nick
Hinick,
Olen juuri lähettänyt sinulle kopion kasinon vastauksesta.
Kiitos avustasi
Kiitos Jeremy, että jaoit meille lisätietoja.
Haluaisin pyytää Kings Chance -kasinoa liittymään meihin ja selittämään meille, mikä voi aiheuttaa ongelman ja miksi pelaaja saa edelleen kampanjatarjouksia.
Tervehdys kaikille,
En ole varma, miten tämä voisi olla mahdollista, koska näen, että mahdollisuus saada markkinointimateriaalia on poistettu käytöstä. Otan kuitenkin suoraan yhteyttä markkinointiosastoomme ja työskentelen heidän kanssaan varmistaakseen, että tämä ei ole enää ongelma.
Pahoittelut häiriöstä,
Nick ja King's Chance
Rakas jeremy,
Tyydyttääkö tämä ratkaisu sinua? Onko jotain muuta, jota voimme auttaa?
Hei Nick,
Jos se toimii, se olisi fantastista. En voi sanoa luottavani heihin, mutta toivon, että asia on vihdoin ohi.
Kiitos avustasi.
Pidä hyvää huolta
Rakas Jeremy,
Valitus on nyt suljettu, mutta voit avata sen uudelleen milloin tahansa, jos sinulla on ongelmia heidän kanssaan. Ota myös rohkeasti yhteyttä meihin, jos sinulla on ongelmia jonkin kasinon kanssa, yritämme mielellämme auttaa.
Parhain terveisin,
Nick
Kasino.guru