KotiValituksetKingmaker Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Kingmaker Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Automaattinen käännös:

Määrä: 690 €

Kingmaker Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 8.5.2024 | Tapaus suljettu : 24.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Espanjalainen pelaaja ei ollut saanut kahta 500 ja 190 euron kotiutusta. Huolimatta siitä, että hän oli ottanut kasinoon yhteyttä chatin ja sähköpostin kautta, hän sai vain automaattisia vastauksia, joissa todettiin, että maksut olivat vireillä talousosastolla. Tämä oli hänen ensimmäinen kerta, kun hän pyysi nostoja, ja hän vahvisti, että kasino oli ilmoittanut hänelle, että tiliä ei tuolloin vaadittu. Olimme antaneet kasinolle lisäaikaa maksujen käsittelyyn ja pidentäneet valituksen ajastinta, mutta pelaaja ei vastannut lisäviestiimme. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Tein kaksi kotiutusta, toinen 500€ ja toinen 190€, mutta toistaiseksi en ole saanut mitään. Tarvitsen apua yhteydenotossa tähän kasinoon, koska chatin tai sähköpostin kautta he antavat aina saman automaattisen vastauksen. He kertovat minulle jatkuvasti, että se on jonossa rahoitukseen, mutta en saa maksua. Tunnen itseni huijatuksi nyt kahdella eri kasinolla. Olen hyvin turhautunut ja masentunut, tunnen itseni huijatuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä geinersantillan337,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin?
  • Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
  • Milloin olet pyytänyt kaksi nostoa, ja mikä on näiden tapahtumien tällä hetkellä näytettävä tila?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, hyvää huomenta, tämä on ensimmäinen kerta, kun olen pyytänyt nostoja, en ole saanut nostoja, ensimmäinen 500 euron kotiuttaminen oli 05.03.24 ja eilen otin heihin yhteyttä chatin kautta ja he sanoivat, että he tekisivät. maksa minulle eilen, mutta mitään ei ole koskaan maksettu. saapui ja toinen 190 euron nosto tehtiin 05.4.23, enkä ole nähnyt mitään kummastakaan kahdesta nostosta ja tila näyttää vain odottavan ilman mitään edistystä ja kun kysyin, tarvitseeko minun tarkistaa, he sanoivat, että tili ei tarvinnut sitä tällä hetkellä enkä sitten mihinkään en ota yhteyttä ja he jatkavat samoilla vastauksilla minulla on kuvakaappauksia eiliseltä heidän live-chatistaan file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, tämä kasino ei tee muuta kuin pilkkaa minua, näin minulle kerrottiin, että tänään rahani maksettaisiin, mutta loppujen lopuksi ei mikään ja chat toimi, lähetetyt sähköpostit ja sähköpostit eivät vastaa, auttakaa saan osan rahoistani takaisin. Lähetän kuvakaappauksen chatista ja todisteen, jossa sanoin, että he maksaisivat minulle huonommin, lopulta he eivät silti maksa minulle mitään file Näin he aina vastaavat, mutta he eivät ole maksaneet minulle mitään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärrän täysin turhautumisesi, geinersantillan337. Asetan ajastimen kuitenkin kolmelle lisäpäivälle, jotta kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn. Jos kehitystä ei ole perjantaihin mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivotaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä geinersantillan337,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista