KotiValituksetKingmaker Casino - Pelaajan nostopyyntöjen viivästyminen.

Kingmaker Casino - Pelaajan nostopyyntöjen viivästyminen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 950 €

Kingmaker Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 3.5.2024 | Ratkaistu : 12.5.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli turhautunut kolmeen odottavaan kotiutukseen kasinolla. Hän oli kyseenalaistanut, miksi nostoprosessit kestivät huomattavasti kauemmin kuin talletukset, sillä ensimmäinen pyyntö tehtiin 26.4. Olimme neuvoneet häntä, että on tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Suosittelimme kärsivällisyyttä ja yhteistyötä kasinon kanssa. 12 päivän jakson jälkeen pelaaja oli vahvistanut, että kaikki hänen kotiutuksensa oli onnistuneesti hyvitetty. Lopetimme valituksen sen jälkeen, kun se ratkaistiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Vireillä on 3 nostoa. He käskevät minun olla kärsivällinen. Talletukset tehdään sekunneissa, miksi kotiutukset kestävät niin kauan? Ensimmäinen pyydettiin 26/04.. Eivätkö he halua asiakkaita sinne? Miksi he käyttäytyvät näin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä NIK_1973,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Olen pelannut monilla kasinoilla. Tämä on ensimmäinen kerta, kun näin tapahtuu. He eivät vaadi minulta henkilöllisyyttä. He vain viivyttelevät maksuja liikaa, ja minä, kuten muut täällä lukemani, olen tyytymätön ja huolissani siitä, olemmeko menettäneet rahat, jotka meillä on takaisin, koska olemme jo tallettaneet nämä summat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärrän täysin turhautumisesi, NIK_1973. Asetan ajastimeen kuitenkin 4 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

2 kolmesta nostosta on hyvitetty 12 päivän jälkeen. Toivottavasti kolmas pian.. Paljon kiitoksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kaikki on hyvin, 12 päivän kuluttua koko summa hyvitettiin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos paljon, NIK_1973, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista