Hyvä asiakas,
Kiitos yhteydenotostasi.
Vaikuttaa siltä, että sinulla oli kolme 500 euron nostopyyntöä 27.03, 28.03 ja 29.03. Haluamme ilmoittaa, että ensimmäinen pyyntösi 27.03 käsiteltiin onnistuneesti. Odota, että varat saapuvat tilillesi pian.
Lisäksi huomioi, että talousosasto käsittelee kotiutukset 3 arkipäivän sisällä klo 10.00-19.00 (UTC+02.00) lukuun ottamatta pyhäpäiviä (lauantai, sunnuntai) ja yleisiä vapaapäiviä, koska näitä päiviä ei lasketa arkipäiviin .
Pyydämme kärsivällisyyttäsi, kiitos ymmärryksestäsi!
Siksi katsomme, että valitus on puoleltamme ratkaistu.
Parhain terveisin,
Asiakaspalvelu
Dear Customer,
Thank you for contacting us.
It appears that you had 3 withdrawals of 500 EUR each requested on 27.03, 28.03 & 29.03 respectively. We would like to inform you that your first request from 27.03 was successfully processed. Please expect the funds to arrive at your account shortly.
Moreover, please note that withdrawals are processed by the Finance Department within 3 business days from 10:00 to 19:00 (UTC+02:00) except holidays (Saturday, Sunday) and public holidays as these days are not counted under business days.
We kindly request your patience, thank you for understanding!
Therefore, we consider the complaint to be resolved from our side.
Best Regards,
Customer Service
Muokattu
Automaattinen käännös: