Kreikkalainen pelaaja on odottanut 4. joulukuuta pyydettyä nostoa, ja vaikka he ovat ottaneet yhteyttä live-chatiin, he saavat vain toistuvia vastauksia, joissa pyydetään kärsivällisyyttä. Viivästys on jatkunut yli kolme viikkoa.
Pyysin nostoa 4. joulukuuta, ja nyt on 27. päivä. Lähetin viestin live-chatiin, ja he kertovat minulle jatkuvasti samaa: kärsivällisyyttä ja kärsivällisyyttä. En tiedä kuinka paljon enemmän kärsivällisyyttä tarvitsen, koska sitä on tapahtunut ensimmäisestä viikosta lähtien.
Hyvä taizitzu1333,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Ei, en ole koskaan tehnyt kotiutusta tällä kasinolla. Minulta ei myöskään kysytty henkilöllisyystodistusta. Voitot olivat ilman bonuksia, kaikki niissä oli kotiutusta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
