Australialainen pelaaja on ilmoittanut viivästyneensä kolmen nettikasinon kotiutuksen vastaanottamisessa 18. huhtikuuta, yhteensä noin 300 AUD:n arvosta. Pelaaja on ottanut yhteyttä tukeen useita kertoja, mutta viivästykset jatkuvat.
Hei siellä,
Minulla on 3 käsittelyä 18. huhtikuuta alkaen noin 300 AUD:n arvosta.
Yleensä kotiutukseni käsitellään ja vastaanotetaan 24-48 tunnissa. Olen ottanut yhteyttä tukeen monta kertaa ja minulle on kerrottu, että viiveitä on ja että pitää odottaa, mutta yli 2 viikkoa on hullun pitkä aika, varsinkin krypton nostolle.
Olen alkanut olla hyvin huolissani. En suosittelisi Kingmakeria luotettavaksi nettikasinoksi, ellei tätä ratkaista pian.
Poistan tämän viestin mielelläni, jos he voivat käsitellä nostot.
Kiitos,
Adam
Hyvä Adamkrowitz,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei Tomas,
Kiitos nopeasta vastauksestasi.
Arvostan todella, että tutkit tätä puolestani.
Adam
Halusin vain lisätä, että live-chat-ominaisuus ei enää toimi heidän verkkosivustollaan. Napsauttamalla ei tapahdu mitään. Edit: Se on varmuuskopioitu, mutta saan edelleen samat kopioi/liitä vastaukset tuesta
Olen lähettänyt useita sähköposteja, mutta en ole saanut vastausta. Jos sinulla on tapa ottaa heihin yhteyttä, se olisi erittäin tervetullutta.
Raha on minulle todella tärkeä asia.
Kiitos taas,
Adam
Olen iloinen voidessani vahvistaa, että sain juuri 2 kolmesta käsitellystä nostosta. Arvostan todella apuasi!
Kiitos päivityksestä.
Oletko saanut rahaa latin nostosta? Voimmeko katsoa, että ongelma on ratkaistu? Odotan vastaustasi.