Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Ongelma jäi ratkaisematta, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen, koska jatkotutkimuksia varten ei ollut tietoa.
Olen yrittänyt nostaa saman summan 8 kertaa pankkisiirrolla kahdelle eri tilille nimissäni, jokainen palautetaan hylätyksi ja palaa pelisaldooni. Olen nostanut aiemmin nopealla maksulla, mutta tämä vaihtoehto ei ole käytettävissäni. Olen lähettänyt lukuisia sähköposteja ja käynyt lukuisia live-chatteja, eikä kukaan auta minua selittämään syytä, miksi he kieltäytyvät, eivätkä ota nopeampaa maksuvaihtoehtoa nostovaihtoehtoihini. Syötän oikeat pankkitiedot joka kerta ja ne ovat minun tilejäni.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
