King Johnnie Casino - Pelaaja on kokenut teknisen vian.

Pelasin sun of egypt hold and win -kolikkopeliä viime perjantaina 22. lokakuuta 2021 ja sain ilmaispyöräytyksiä 10 dollarilla pyöräytyksestä ja voitin 1 160 dollaria ja kuvakaappasin voittamani summan, koska olin iloinen siitä, ja se potkaisi minut pois sivustolta ja näyttöön tuli virheilmoitus, jossa sanottiin sisäinen virhe, ota yhteyttä tukeen, jotta kirjaudun takaisin ja tarkistan saldoni ja nyt se näyttää, että minulla on vain 22 c jäljellä, joten otin yhteyttä tukeen ja sanoivat, että he ovat eskaloineet asian pelin tarjoajalle ja otan yhteyttä tukeen joka päivä koska ja aina kun he sanovat odota muutama tunti, kuulet jotain takaisin, en kuullut mitään, joten otin yhteyttä tukeen maanantaina 25.10.2021 ja tukihenkilö sai pitbossin ottamaan minuun yhteyttä, joten pitboss otti minuun yhteyttä puhelimitse ja sanoi jahtaa sen ja palaan sinuun ehdottomasti tänään, joten en kuullut mitään sitten tänä iltana 27.10.2021 saan sähköpostin, jossa sanotaan, että pelintarjoaja on tutkinut tilisi ja varoja ei ole kadonnut, mutta miksi minä sain kuvakaappauksia ilmaisistani pyöritysnäyttö ja voitostani ja virheilmoituksesta Haluaisin, että jotain tehdään, koska minulta ei pitäisi repiä voittamani rahastoa Jos en voittanut mitään, miksi minulla on kuvakaappauksia ja todisteita, enkä SUOSITTELlisi JOHNNIE KASH KINGS CASINOA KENELLEKÄÄN

Hyvä anthonys91,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää pelihistoriasi ja asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Oletko tallettanut varoja tilillesi vai onko voitot kertynyt pelkästään ilmaiskierroksista?

Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hyvä anthonys91,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.