Okei, näin on ollut alusta tähän asti.
Kun voitin ja pyysin nostoa melkein kolme kuukautta sitten, minulla on ollut vain vaikeuksia saada tilini varmennetuksi kingdicessä.
Lue meidän väliset sähköpostikeskustelut, jotta näet itse.
Kun latasin ensimmäisen kerran passini, jossa lukee myös heidän kasinossaan (katso aiemmin lähettämääni tuloste)
he eivät hyväksyneet sitä päteväksi asiakirjaksi henkilöllisyyden todentamista varten, hyvin outoa, koska he määrittävät passin pyydetyksi asiakirjaksi todentamista varten.
Latasin myös asuintodistuksen.
Sain sähköpostin, jossa he haluavat asiakirjan leimalla ja allekirjoituksella. Kesti viikkoja saada se tietty asiakirja, jonka he pyysivät Norjan hallitukselta.
Sitten he pyysivät toisen tyyppistä henkilötodistusta passin sijaan, joka on kirjoitettu heidän verkkosivuillaan voimassa olevaksi asiakirjaksi.
Fyysisen ajokortin hakeminen kesti siis vielä muutaman viikon, koska meillä Norjassa on digitaalisia ajokorttia.
Minun piti varata aika mennä liikenneosastolle, joka on tunnin ajomatkan päässä asuinpaikastani, ottamaan valokuvia ja tekemään uuden ajokortin.
sitten sain sähköpostin, että se ei kelpaa myöskään henkilöllisyystodistuksena, vaan olen tähän mennessä antanut heille kolme erilaista valtion myöntämää henkilötodistusta ja erityisiä leimalla ja allekirjoituksella varustettuja.
Nyt tulee eilen saamani sähköpostit, voin myös välittää ne sinulle, jos haluat.
TUNNISTUSVARMISTUS
Hei Ayouba,
Tarvitsemme sinulta toisen henkilöllisyystodistuksen.
Olemme tarkistaneet lataamasi asiakirjat.
Valitettavasti henkilöllisyyttäsi ei voitu vahvistaa, koska .
Kirjaudu takaisin sisään ja lähetä toinen henkilöllisyystodistus.
Lataa asiakirjat uudelleen
Kiitos,
King Dice
sitten myöhemmin samana päivänä sain tämän:
Hyvää iltaa,
Toivon että voit hyvin.
Olen keskustellut tänään vahvistustiimimme kanssa, joka on tarkastanut toimittamasi asiakirjan ja ilmoitti, ettei sitä hyväksytä, koska olet jo lähettänyt sen aiemmin.
Tilin vahvistamiseksi voit lähettää pankin tai muun laitoksen alkuperäisen kopion tai vaihtoehtoisesti voit lähettää sähköisen tiliotteen.
Ymmärrän täysin tilanteesi, mutta emme voi jatkaa samaa asiakirjaa, jota toimitat.
Kun olet saanut tämän, kerro siitä minulle, niin otan yhteyttä vahvistustiimiimme ja kysyn, hyväksytäänkö se.
Arvostan tähän mennessä käyttämääsi aikaa, mutta jos sinulla on kysyttävää, kerro minulle.
Ystävällisin terveisin
Natalie
King Dice -tuki
Joten näet, että sillä ei ole väliä, mitä asiakirjoja lähetän, ne jatkuvasti kieltäytyvät ja pyytävät uusia.
On selvää, mitä asialistalla on, ja se on tehdä kaikkensa tämän vetäytymisen pysäyttämiseksi, koska he lopettavat liiketoimintansa tämän kuun loppuun mennessä, kuten he aiemmin mainitsivat minulle.
Annan heille edelleen sen, mitä pyydetään, ja se on sähköinen tiliote, mutta olen jo melko varma lopputuloksesta.
Se hylätään ja pyydetään toisentyyppistä asiakirjaa.
En ole koskaan kokenut niin vaikeaa todentamista, jossa pyydetään tiettyjä asiakirjoja ja kun ne saadaan, ne hylätään ja pyydetään uusia.
Toivottavasti näette kuvan täällä kasinogurussa.
He lopettavat liiketoimintansa eivätkä todennäköisesti maksa rahojani, jotka juuri tarkistin, ja myös heidän verkkosivustonsa on poissa.
Mutta näen, että heillä on edelleen kasinoja, jotka liittyvät heihin, kuten clubriches casino.
Okey so this is the case from beginning until now.
After i won and requested a withdrawl almost three months ago now it has only been a struggle fo me to get my account verified at kingdice.
Please read the email conversations between us so that you can see for yourself.
When i first uploaded my passport which also says on their casino (take a look at the print i sent earlier)
they did not accept it as a valid document for ID verification, very strange as they specifik type Passport as a requested document for verification.
I also uploaded a proof of residence .
I got an email where they want a document with stamp and signature, it took me weeks to get that specific document they requested from the govournment of Norway.
Then they asked for another type of ID instead of a passport which is written on their website as a valid document.
So it took me a few more weeks to apply for a physical drivers license as we in norway have digital ones.
I had to book a time go to the traffic department which is one hour drive from where i live to take photos and make a new license.
then i got an email saying that it is not valid either as a ID verification document, so far i have given them three diffrent types of govournment issued ID´´ documents and the specific ones with stamp and signature included.
Now here comes the emails i recieved yesterday i can also forward them to you if you wish.
IDENTITY VERIFICATION
Hi Ayouba,
We need another identity proof from you.
We've reviewed your uploaded documents.
Unfortunately, your identity couldn't be verified due to .
Please log back in and upload a different proof of identity.
Reupload Documents
Thank you,
King Dice
then later same day i recieved this:
Good evening,
I hope you are well.
I have been speaking with our Verification team today, who have looked over the document you provided and they have advised this is not accepted as you have already sent this one through previously.
In order to fully verify your account, please can you send an original copy issued by the bank or another institution or alternatively you are able to send an electronic bank statement.
I understand completely your situation, but we are not able to continue to accept the same document you keep providing.
Once you have obtained this please let me know and I will reach out to our Verification team to ask if it is accepted.
I appreciate your time so far, but if you have any questions please let me know.
Kind regards
Natalie
King Dice Support
So you see it does not matter what documents i send they keep declining and asking for new ones.
It is clear what the agenda is here and it is to do everything to stall this withdrawl as they close down their business by the end of this month as they mentioned previously to me.
I will still give them what the request for and it is a electronic bankstatement but im pretty sure of the outome already.
It will get rejected and asked for another type of document.
I have never experience such difficault verification that asks for specific documents and when they are recieved they get declined and new ones are asked for.
I hope you guys can see the picture here at casino guru.
They are shutting down their business and will probaly not pay out my money i just checked and their website is gone also.
But i see that they still have casino that are related to them such as clubriches casino.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä