Brasilialainen pelaaja väitti, että kasino pyysi lisää rahaa eikä ollut vapauttanut nostoaan. Kasinon edustaja kuitenkin ilmoitti, että heidän tietokannassaan ei ollut pelaajaa, jolla olisi annettu sähköpostiosoite. Pelaajaa pyydettiin antamaan kasinon täydellinen verkkosivustolinkki, mutta hän ei vastannut. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.