Italialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan jatkuvan lisätarkastuksen vuoksi. Hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja käytti VPN: ää. Sitten olemme saaneet pelaajalta sähköpostin, että se on maksettu kokonaisuudessaan.
Kyseinen kasino ei enää salli minun nostaa varojani, ennen kuin olen tarkistanut ja hyväksynyt kaikki asiakirjat. Tähän mennessä olen tehnyt 14 nostoa Ecopayzilla, MiFinityllä ja CoinsPaidilla ja yhtä monta talletusta. Saatuaan äskettäin huomattavan voiton 9 433,30 NZD , pyysin äskettäin osan maksettavasta rahasta nostamalla 1700 NZD, joka hylättiin useita kertoja ilman perusteltua syytä tekosyynä siihen, että minun on liitettävä uusi henkilöllisyystodistus. Ei ole välttämätöntä, että muun muassa asioita, joita minulla ei ole, sillä lain mukaan riittää, että minulla on sellainen (kasinolla jo tuolloin vahvistettu tai italialainen ajokortti). He jopa saivat minut lataamaan passini, jonka voimassaolo päättyi syyskuussa 2020, ja näkivät sitten minun kieltäytyvän uudestaan! Ja sitten he lähettävät minut tervetulleeksi VIP-klubiin sähköpostitse? !!!!! Olisiko tämä heidän TERVETULOA?
Hyvä Ilmainenid,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, pelaamislaitokset pystyvät vain suorittamaan todentamismenettelyt. Mikään lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Ymmärränkö oikein, että toisen kuvallisen henkilötodistuksen antaminen näyttää olevan este sinun ja voittojesi välillä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
He eivät vain luota ajokortin takaosaan asetettuun tarraan ja pyytävät toista henkilötodistusta, jota minulla ei ole, koska minulla on vain passi, jonka voimassaolo päättyi syyskuussa 2020, ja CIE, jolla on kustannukset, teen sen ajoissa aikaa, koska minulle riittää lain mukaan vain yksi vastaava henkilöllisyystodistus, joka on Italian ajokortti. Valintani, että sinulla on vain yksi asiakirja, sanelee järki ja yksinkertainen mukavuusasia, siinä kaikki. Nyt päällikkö Vip Charles on ottanut minuun yhteyttä ja selvittää, ratkaiseeko hän tilanteen (hänkin on ilmaissut epäilyksensä tämän siunatun postimerkkini asiakirjan aitoudesta)! En tiedä miten selittää sitä hänelle enää, hän näyttää puhuvan turkkia! Tällä hetkellä asiakirjani ovat valmiustilassa (oranssi), hän pyysi minulta vanhentunutta passia, pitkää selfieä ajokortillani ... Olin liittänyt myös henkilötodistuksen itsetodistuksen lain 15.5.1997 n. 127 ja DPR 355, 26.1.1999. Vakava asia on, että tähän asti olen tehnyt monia ongelmia sekä talletuksilla että nostoilla. Suuren voiton aikaan he muuttivat 18. tammikuuta tapahtuneiden hyväksyntöjen tuloksia (erittäin vakava asia). Ensin he hyväksyvät asiakirjat ja sitten kieltävät hyväksynnän ja keskustelussa Avustus kieltää todisteet julistamalla vääriä! Todella epämiellyttävä tilanne lievästi sanottuna! Onneksi he lähettivät minulle myös tervetuloviestin VIP-pelaajana !! Katsotaanpa, mitä nyt tapahtuu, luotan Charlesiin, joka vastasi minulle sähköpostitse, mutta tietämättömyys on iso ruma peto!
Paljon kiitoksia, Freeid, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei ilmainenid,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Kim Vegas Casinon tähän keskusteluun. Hyvä kasino, voitko määrittää, missä pelaajan vahvistusprosessissa on ongelma, kiitos?
Hyvä mornibg, miten ypu dpibg on? Passporr vanhentui yli kuusi kuukautta sitten, me vain pyysimme todellista voimassa olevaa passia. Heti kun pelaaja lähettää voimassa olevan passin, jonka voimassaolo ei ole vanhentunut, voimme käsitellä peruuttamista terveisin
Hei, miten menee? Heti kun sinulla on voimassa oleva todellinen passi, jonka voimassaoloaika ei ole yli 6 kuukautta, käsittelemme noston välittömästi. Parhain terveisin
Kuinka olen muukalainen ystäväni (et edes uskalla esitellä itseäsi nimellä)? Kuinka haluat minun olevan rakas tuntematon! Ilmoitan sinulle rakkaalle tuntemattomalle, että olet jo vahvistanut pelitilisii täysin ajokortillani, joka korvaa passin lain mukaan, mikä ei ole pakollista + osoitetodistus + todiste talletuksesta + selfietunnus.
Joten jos et maksa voittoja, haastan sinut petoksesta ja pyydän myös vahingonkorvauksia! Olet nyt ylittänyt rajan. Viliam, joka lukee minut, ottaa välittömästi yhteyttä Curacaon ADM: ään, koska heillä on asianmukainen lupa ja he käyttäytyvät laittomasti tällä tavalla. Niiden asiakirjojen pyytäminen, jotka vastaavat heidän jo tarkistamiaan ja hyväksymiään asiakirjoja, on laitonta ja perusteetonta toimintaa jo jonkin aikaa sitten suoritetun ja valmistuneen tarkastusmenettelyn kannalta. Tämä tosiasia on erittäin vakava, koska se todistaa kasinon halukkuudesta viivyttää tietoisesti voittojen maksamista luomalla vältettävissä olevia esteitä absurdilla todisteella, kuten nyt ilmoitettu. Kukaan ei voi kiristää tällä tavalla henkilöä, jolla on velvollisuus täyttää, eikö sinä todellakaan ole minä! Maksa voitto, kun olet jo suorittanut henkilöllisyyteni täydellisen tarkastuksen takana, olet kerännyt heti kaikki talletukseni, olet maksanut minulle hyvin 14 kertaa ja siinä vaiheessa, kun HIGH WI MAHDOLLISESTI MAHDOLLISESTI (Minulla on kaikki tapauksen asiakirjatodisteet)! HÄVITTÄT, ETTÄ OLET HUONO KASINO !!
Lähettämäsi passi oli vanhentunut ja hyppäsit monien sisäänkirjautumismaiden välillä. Uskon, että jos IP-osoitteet hyppäävät / maksutavat / NZD-valuutta Italiasta ja vanhentunut passi, on aivan normaalia kysyä voimassa olevaa passia, jonka voimassaoloaika ei ole vanhentunut yli puoli vuotta sitten. Passin uusiminen ei ole kiristystä.
totesin jo, että maksamme voitot heti, kun todellinen passi on ladattu, eikä sitä, jonka voimassaoloaika on yli kuusi kuukautta sitten.
Hei Viliam,
Olen juuri tiedustellut mahdollisuudesta tarkistaa pelitili edelleen ilman, että minun on esitettävä passi, joka muodostaisi kopion kasinon jo esittämästä ja hyväksymästä henkilöllisyystodistuksesta, joten se on hyödytön oikean KYC-vahvistuksen kannalta, tämä vaihtoehto koostuu lähettämällä kasinolle SELFIE-merkinnän HI KIM VEGAS 24/07/2021 (toistan, ettei passia tarvitse ehdottomasti esittää, koska voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen, kuten ajokortin, läsnä ollessa se korvaa kaikilta osin lain mukaan passi tai eurooppalainen henkilökortti riippumatta herra tuntemattomista harhaanjohtavista mielipiteistä). Tätä menetelmää käytetään vahvistamaan siellä, missä sitä todella tarvittiin, KYC: n toissijainen vahvistusprosessi, jotta taataan sekä henkilöllisyys että selfie-tunnus (jonka olen jo liittänyt sinulle jonkin aikaa sitten). Siksi kutsun kyseisen kasinon "herrat" tarkistamaan tämän asiakirjan heti, kun olen ladannut sen profiiliini, kunnioittamaan minulle kertynyttä velkaa estämättä nostoja, joita aion pyytää.
HUOMAA
Tätä varmennusprosessia käyttävät tällä hetkellä useat Dama NV: n online-kasinot eivätkä.
Terveiset.
Hei, kuten mainitsin ennen tarvitsemme voimassa olevan passin, jonka voimassaoloaika ei ole vanhentunut, sitten 6 kuukautta peruuttamisen käsittelemiseksi.
EI TARVITA MUKAA MITÄÄN TÄSSÄ PISTEESSÄ, SINUN KAIKKI TARVITTAVAT ASIAKIRJAT OVAT TÄLLEEN MAKSUTTAVIEN MAKSUJEN TEHTÄMISEKSI!
Pyydät laittomasti asiakirjaa, jonka olet jo hyväksynyt 18. tammikuuta, tai ajokorttini vain saadaksesi minut tuhlaamaan enemmän aikaa nostamalla rahaa ja saamaan minut käyttämään tarpeetonta rahaa, jota en halua käyttää! Varoitan, että valitus kansainvälisillä oikeusapupyynnöillä käynnistyy välittömästi ja korvaat minulle vahingot! Kasino varoitti, puoliksi pelastettuna. Maksa keksimättä muita tarinoita ja siinä kaikki! Jos sulken tilin, sinun on kuitenkin lähetettävä minulle rahaa muuten, muuten ajokortti poistetaan (minä tulen henkilökohtaisesti Curacaoon!), Siksi täytät maksuvelvollisuutesi estämättä minua edelleen!
Sen jälkeen kun passi on vanhentunut yli kuuden kuukauden ajan, teit useita muutoksia maksutapoihin ja IP-osoitteisiin lyhyimmässä ajassa, joten pyydämme vain kelvollista ja todellista voimassaolematonta passikuvaa noston käsittelemiseksi.
Tällaiset kuitit ovat laittomia. Voiton nostaminen ei vie enää mitään. Suoritit todentamisen 18. tammikuuta VALTION ANTAMALLA VALOKUVALLA JA ASIAKIRJALLA + LISÄTIETOJA ID: llä, piste! Loput ovat vain tekosyitä ja perusteettomia oletuksia siitä, ettet maksa nyt voittojasi. Olet naurettava kasino ja saat hyvän maineen, kuten voin kertoa tähän mennessä luetuista arvosteluista (olet itse asiassa toistuvia rikoksentekijöitä). Henkilökohtaisen henkilöllisyyden tunnustamiseksi riittää voimassa oleva tai vanhentumaton henkilöllisyystodistus, jossa on valokuva ja jonka on antanut valtion elin. Lisätarkastuksena sallitaan ns. Selfie-henkilötodistus tai nykyinen valokuva, jossa on henkilötunnus, tai itsetodistus lain mukaisesti, jossa ilmoitat, että liitteenä oleva valokuva on kyseinen henkilö (urheilijat käyttävät sitä ja minulla on ollut) Työskentelin muun muassa pitkään yksityisessä poliisissa ja tein ihmisistä tunnistuksia !!! NIIN LOPULLINEN VERKKOJEN KOKOAMINEN JA MAKSA PALJON! OLET YLITTYNYT KAIKKI DECENCE-RAJAT !! HALUATKO ESIMERKKIÄ? ASENNAN SINUN JOTTA toisesta kasinosta, missä avaan pelitilin (kansallinen kasino on vain hyväksynyt lisenssini + omatunnukseni nyt). MAKSU JA KYSYMYS ON SULJETTU LUONNA !!
Hei helpoin tapa on, että joko uusit passi, koska sen voimassaoloaika on yli kuusi kuukautta, tai haet italialaista henkilökorttia https://en.m.wikipedia.org/wiki/Italian_electronic_identity_card
PASSI EI TARPEEN CIE: NÄ. OLET TOTEUTTANI TARKISTANUT PELITILini 18.1.2021 niin paljon HYVÄKSYNTÄ KÄYTTÖLUVASI, OSOITETODISTUKSISI JA TEHTYJEN TALLETUSTEN HALUAMISEKSI, ETTÄ HALUTTU HALUATTOMASTI SELFIE ID -ASIAKIRJAA, JOS VAIHTEETTU. KÄSITTELEN TEITÄ MAKSAMAAN KUINKA PALJON TEIN MINÄ. OLET vialla, etkä edes Pikkuinen! OLEMME RAJOITETTU TAI MAKSAMA TAI TOTEUTTAMME VAKAVIA TOIMENPITEITÄ, VAROITA!
Uskon voimakkaasti ja uskallan kasinon hyväksyä tai pienentää liitteenä olevia asiakirjoja, jotka odottavat nyt useita päiviä, lisäksi sivustollasi näytetyille ehdoille! Erityisesti ajokortti odottaa voimakkaasti TÄNÄÄN, JOKA ON TODENNETTU JA HYVÄKSYTTY 18. tammikuuta 2021, SITTEN EI HYVÄKSYTY UUDELLEEN, SITTY HYVÄKSYY UUDELLEEN 22.7.2021.
TÄMÄNHETKINEN TILANNE
Hei Tili hyppäsi useiden maksutapojen ja IP-osoitteiden välillä, ja passi vanheni yli 6 kuukaudeksi
TILI on läpäissyt erilaiset maksumenetelmät
ASIAKAS VOI VALITTAA KAIKKI MAKSUTAVAT TAVOITTEISIIN !!
Ovatko IP-osoitteet ERI?
Ne ovat dynaamisia, ja puhelinoperaattori VODAFONE vuokraa ne, ja heillä on lupa käyttää loppuasiakkaitaan Internetin käyttöön, missä ongelma on?
PASSI
Sitä ei tarvitse lain nojalla, koska lisenssillä on sama oikeudellinen arvo, ajokortti, jonka olet jo vahvistanut ja hyväksynyt 18.1.2021. VIKAT JÄLKEISISSÄ PERUUTUKSISSA, JOITA EI KOSKAAN TEHDÄ. TILATTU! Lisäksi passi ei ole läsnä liitteenä olevissa asiakirjoissa, koska se on vanhentunut, mutta ajokortti on läsnä, joka on nyt vireillä ehdoidesi ja sen jälkeen, kun olet hyväksynyt 18.01.2021, jolloin hylättiin. / 07/2021 SITÄ HYVÄKSYTÄÄ SEN 22/07/2021 JA LAITTAA LOPULLISESTI TAKAISIN TARVIKKEEKSI !!!!
LISÄÄ: YLI 15 DAMA NV: ssä AVATTUA TILIÄ, AINOITTAAN NÄITÄ NÄKÖKOHTIA, AINOASTAAN sinä, muut kasinot maksavat aina voittoni säännöllisesti! Toistan, että sinun täytyy vain olla häpeä! MUTTA LUE MITÄ KIRJOITTAA TAI OLETKO TÄYDELLINEN SCEMI?
PERUSTELUT EIVÄT LÖYDÄ MITÄÄN SÄÄTIÖÄ, JOSITÄ EI HALUA MAKSAA TILAJAN SAAMAA SÄÄNNÖLISETÄ VOITTOA, SINÄ OLET AINOASTA PRESUMPUS-KORKEAKOULUTTAJA, JOLLA EI edes ole rohkeutta ilmoittautua!
Pyydä ystävällisesti CASINO.GURUa ottamaan yhteyttä suoraan CASINO MICHAEL GREENFIELD: n johtajaan niin, että kasino noudattaa pelisopimusta ja maksaa minulle, koska se rikkoo TÄMÄN LISENSSIN ALALLA TOIMIVAA YRITYSTÄ: DAMA NV:
Hyvä Igor,
Kasino on toimittanut todisteita siitä, että käytit VPN: ää käyttäessäsi heidän verkkosivustoaan. Se on heidän T & C-sääntöjensä rikkomista, kohta 4 "VPN: n käyttö on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa voiton takavarikointiin". Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme valituksen perusteettomana. Jos et ole tyytyväinen johtopäätökseemme, voit ottaa yhteyttä Curacaon pelilisenssiin tällä sähköpostiosoitteella: certria@gaminglicences.com . Asetan lisäajastimen 7 päiväksi, jos haluat lisätä jotain, muuten hylkään valituksen viikon kuluttua.
Valitettavasti hylkäämme valituksen perusteettomana keräämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Olemme avanneet tämän valituksen uudelleen pelaajan pyynnöstä. Muita kommentteja pelaajalta:
"Ilmoitan teille, että kyseinen kasino maksoi voittoni noin 9 300,00 NZD täysimääräisesti ja nopeasti minua vastaan tehdyistä oletuksista huolimatta, mikä todistaa täydellisestä oikeudenmukaisuudestani pelata kyseisellä kasinolla.
Terveisiä."
Hyvä Igor,
Kiitos Casino Gurun valitusten ratkaisukeskuksen käytöstä. Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.
Parhain terveisin,
Viliam Casino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
