Intialaisella pelaajalla oli ollut vaikeuksia tallettaa rahaa Khelraja-kasinotililleen. Huolimatta hänen onnistuneista 5000 INR:n ja 11000 INR:n liiketoimista, varoja ei ollut hyvitetty hänen pelitililleen yli viikkoon. Hän ilmaisi tyytymättömyytensä kasinon asiakastukitiimiin ja syytti yritystä huijauksesta. Suosittelemme, että hän ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa selvittääkseen ongelman, koska kasinolla on saattanut olla rajoitettu määräysvalta tapahtumaprosessissa. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut seurantaviesteihimme, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.