Intialaisella pelaajalla on vaikeuksia noston kanssa, koska hänen pankkinsa ei ole maksutapojen joukossa. Myöhemmin pelaaja ilmoitti meille saaneensa voittonsa, joten tämä valitus suljettiin ratkaistuna.
Automaattinen käännös:
Khelraja Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostoprosessissa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 15 000 INR
Khelraja Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei herra, rekisteröidyin Khelraja-kasinolle ennen viikkoa. Talletan 5 000 INR ensimmäisen päivän ensimmäisen talletusbonuksen ollessa 15 000 (eli 300 %). Mutta voitin talletuksestani enkä käyttänyt bonusta. 7 päivän kuluttua bonus vanheni. Jäljellä talletuksestani voitettu summa on lepo. Nyt yritän nostaa jonkin summan jäljellä olevista 15 000 INR:stä, mutta nostoa hakeessani en pystynyt valitsemaan pankkiani. Tilini on vahvistettu ja asiakirja on vahvistettu. en kuitenkaan pysty peruuttaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä rathodr870,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Oletko ollut yhteydessä asiakastukeen kotiutukseen liittyvästä ongelmasta?
Onko käytettävissä maksutapoja, kun yrität nostaa varojasi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä rathodr870,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Avasimme tämän valituksen uudelleen rathodr870:n pyynnöstä. Pelaaja lähetti meille seuraavan sähköpostin:
Anteeksi myöhäinen vastaus. Matkapuhelimeni oli viallinen. Ongelmani on ratkaistu. Kiitos tuesta.
Hyvä rathodr870,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
