KotiValituksetKheloStar Casino - Pelaajan tili on suljettu.

KheloStar Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 30 600 INR

KheloStar Casino
Lähetetty: 6.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

1pv 9h 44min 46s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Intialainen pelaaja kohtaa ongelman estettyyn tiliin yrittäessään nostaa 30 600. Vaikka kasinolle on luvattu siirto 48 tunnin sisällä, se on estänyt heidän henkilöllisyystodistuksensa, lopettanut puheluiden vastaanottamisen eikä ole toimittanut varoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Tilini on estetty. kun nostin rahaa, mutta niitä ei tullut. Soitin kasinon ohjekeskukseen, jossa he sanoivat, että he siirtävät rahat 48 tunnin sisällä, mutta he estivät henkilöllisyystodistukseni eivätkä poimineet puheluitani ja estivät myös numeroni, enkä ollut vielä saanut 30600:tani. joten ota yhteyttä ongelmaani ja ratkaise se mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Dhaval1010,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitteko kertoa, mihin peleihin keskittyitte - kolikkopeliin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
  • Läpäisitkö vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Todella,-

  • Sijoitin rahat ja ansaitsin bonuksesta, jonka saamme sijoitetuista rahoista ja pelasin lentäjää.
  • kyllä, läpäsin kaikki tarkastukset ja sain rahani kun nostin, mutta se oli pieni summa ja sillä kertaa myös rahat pysähtyivät, mutta se tuli 2 3 tunnissa, mutta tällä kertaa se oli ollut 3 4 päivää ja he kertoivat minulle, että se tulee 48 tunnin sisällä, mutta se ei tullut, joten soitin uudelleen ja he sanoivat minulle, että se tulee varmasti seuraavan 24 tunnin sisällä, mutta sitten he estivät pelitilini eivätkä edes valinneet minun puheluni
  • bonuksella
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Voisitteko vastata nopeasti, on erittäin kiireellistä saada rahani takaisin tai muuten se aiheuttaa monia ongelmia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

replyyy?????????




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Dhaval1010. Huomaa, että tämä ei ole live-chat, joten sinun ei tarvitse toistuvasti pyytää väliintuloamme. Meillä on tällä hetkellä satoja aktiivisia valituksia ja vaikka yritämme parhaamme, emme pysty vastaamaan heti kaikkiin viesteihin. Meillä on 7 päivää aikaa vastata jokaiseen valitukseen, ja palaamme aina asiaan mahdollisimman pian. Ole hyvä ja kestä meitä. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.


Oletko saanut kasinolta selitystä suljetusta tilistä? Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Lähetin heille tekstiviestin, he kertoivat minulle, että useiden kotiutusten vuoksi he estivät tilini, mutta pelisivuston käyttöehdoissa ei ole kirjoitettu tästä mitään. Sitten he käskivät minun antaa 20% rahoistani sakkomaksuna. Suostuin jopa siihen, ja käskin heitä katkaista 20% ja palauttaa loput, koska minulla ei ole rahaa antaa heille 20% enemmän rahani takaisin saamisesta. ja olin kuullut tähän liittyvän tapauksen vain, että antamalla heille % enemmän he ottavat ne rahat ja sitten eivät silti avaa tilin lukitusta ja estivät hänet myös sähkeestä, joten en halunnut että minulle kävisi samoin niin kerroin heille leikata 20% ja antaa minulle loput summasta, mutta he eivät päässeet yhteisymmärrykseen ja sanoivat minulle, että tämä ei ole meidän osastomme tämän ongelman vuoksi, sinun pitäisi puhua live-chatissa. Joten kerroin heille, että he estivät minut chatista, joten sitten sain vastauksen, että tekemällä eri id minun pitäisi lähettää tekstiviesti. Joten tein niin, että tein tilin frndini nimellä ja lähetin tekstiviestin live-chatiin, mutta hän käski minua olemaan puhumatta muista tiliongelmista ja jos teet niin, joudun jäädyttämään tilisi ja muutaman minuutin kuluttua en pystynyt avaamaan. live chat En tiedä, että hän esti minut live-chatista. Mutta sitten kun lähetin taas tekstiviestin sähkeen kertoakseni tämän asian, he eivät vastaa minulle mitään. Minulla ei todellakaan ole varaa niin suuriin tappioihin, joten pyydän sinua auttamaan minua saamaan rahani takaisin. Olen jopa valittanut siitä verkkorikollisuudesta, auttakaa minua tässä. Olen todella kiitollinen sinusta



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

kyllä ​​aion


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kävin sähköpostisi läpi ja huomasin, että siellä on toistuvasti mainittu "laiton toiminta". Voisitko selventää, mitä laiton toiminta tässä nimenomaisessa tapauksessa tarkoittaa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Itse asiassa tein usein kotiutuksia, koska tarvitsin sitä. Joten he kertoivat minulle tämän syyn, mutta heidän käyttöehdoissaan ei ollut kirjoitettua mitään, että monet nostot eivät olisi sallittuja. Joten he eivät voi estää tiliäni, koska tästä ei kirjoitettu mitään, joten pyysin heitä ainakin varoittamaan tästä, koska emme olleet tietoisia tästä asiasta

Eikä tästä ole kirjoitettu missään nettisivuilla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Paljon kiitoksia, Dhaval1010, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei

Kiitos Dhaval1010, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää KheloStar Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan tili estettiin ja mitä voimme tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

kyllä, auta minua saamaan rahani takaisin ja jos he kertovat sinulle thai, että tein useita nostoja, kerro heille, että tästä ei ollut kirjoitettu verkkosivuston ohjeissa ja en ollut täysin tietoinen tästä asiasta, joten heidän pitäisi palauttaa rahani ja olin myös valittanut tästä myös poliisiasemalla ja pankissani.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

sain rahani takaisin


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos päivityksestä Dhaval1010 , onko ongelmasi mielestäsi ratkaistu vai haluatko jatkaa tämän valituksen ratkaisemista? Kerro meille! Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:

Osapuolella Dhaval1010 on vastausaikaa jäljellä 1pv 9h 44min 46s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista