KotiValituksetKheloStar Casino - Pelaajan tili estetty kotiutuspyynnön jälkeen.

KheloStar Casino - Pelaajan tili estetty kotiutuspyynnön jälkeen.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 81

Määrä: 23 000 INR

KheloStar Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 30.1.2024 | Ratkaisematta : 6.5.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja oli kokenut tilin sulkemisen sen jälkeen, kun hän pyysi 23 000 rupiaa nostamaan KheloStar Casinolta. Kasino oli estänyt kaikki viestintäkanavat, eikä ollut antanut mitään selitystä tilin sulkemiselle. Pelaajan tiliä ei varmennettu sulkemishetkellä, ja hän oli väittänyt, että hänen voittonsa kertyivät oikeasta saldosta, ei bonuksista. Huolimatta tiimimme yrityksistä ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää selitystä, kasino ei vastannut. Tästä syystä meidän oli lopetettava valitus "ratkaisemattomana".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Suuri huijaussivusto ever. älä rekisteröidy ja talleta rahojasi tänne. he varmasti estävät sinut eivätkä anna nostosummaa tilini ilman selitystä rekisteröidyssä sähköpostissani..yritin heidän live-chatiaan myös vieraskirjautumisen kautta, mutta he eivät myöskään vastanneet millään sanalla ja estäneet myös live-chatin.. auttakaa minua saamaan kotiutukseni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei superking12,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi KheloStar Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Ei herra, tiliäni ei ole vielä vahvistettu, koska he eivät antaneet minulle yhtään mahdollisuutta vahvistaa tiliäni. Kuten jo mainitsin, he estivät yhteydenpidon heidän kanssaan.


Kyllä, keräsin kaikki voittoni vain oikeasta saldostani, en käyttänyt bonuksia.


Yritän ottaa heihin yhteyttä eilen illalla heidän live-chatin kautta, mutta nähtyään khelostar-käyttäjänimeni he estivät live-chatin välittömästi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos superking12 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegani Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei superking12,

Olen tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän huolesi täysin. Yritän parhaani mukaan auttaa sinua ongelmassa ottamalla yhteyttä kasinoon.

Haluaisin pyytää KheloStar Casinoa liittymään tähän keskusteluun ja jakamaan lisätietoja tapauksesta.

Voisitko ystävällisesti selittää syyn pelaajan tilin sulkemiseen ja voittojen pidättämiseen?

Kiitos.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Pahoittelemme, että yrityksistämme huolimatta emme ole saaneet kasinolta vastausta käsiteltävään asiaan. Tästä syystä meidän on pakko lopettaa valitus virallisesti "ratkaisemattomana". On tärkeää huomata, että kasinolla on mahdollisuus palata ja avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa.

Ymmärrämme tämän aiheuttaman turhautumisen ja pettymyksen, ja pahoittelemme vilpittömästi, ettemme voi tarjota enempää apua asian ratkaisemisessa. Jos kehitystä tapahtuu tai tarvitset lisätukea, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista