Australian pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska tapahtumat ensisijaisiin maksutapoihin on hylätty. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Haluan vain valittaa heidän nostoistaan. Talletusten poistamisessa pankistani ei koskaan ollut ongelmaa, mutta ensimmäisen kerran kun yritin nostaa, he koputtivat sen takaisin ja ilmoittivat minulle, että ainoa tapa saada rahaa on, jos aloitin salauslompakon. En kuitenkaan koskaan maksanut salauslompakosta, eikä talletusteni maksamisessa koskaan ollut ongelmia
Hyvä Ash,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei yksin hallinnoi maksutapojen valikoimaa ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lupaviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, sopimuksilla maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoituksilla, on suuri vaikutus. Siksi tämän ei välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Onko jokin muu kotiutusmenetelmä, joka sopisi sinulle? Olisitko niin ystävällinen ja välittäisit kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru? Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina