Yhdysvaltain pelaaja antoi virheellisiä tietoja rekisteröinnin aikana. Yhdysvaltoja ei ollut saatavilla, joten hän ilmoitti Amerikan Samoan sijaan.
Automaattinen käännös:
KatsuBet Casino - Pelaajan tili on suljettu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 20 mBTC
KatsuBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen kotoisin Yhdysvalloista. Näin ehdoissa, että yhdysvaltalaiset pelaajat eivät voi asettaa oikean rahan vetoja. Mutta he tarjosivat erityisen rekisteröintibonuksen amerikkalaisille pelaajille. Pyysin chat-tukea ja kysyin, oliko btc oikean rahan veto, he sanoivat, ettei mikään btc ole oikean rahan veto. Vain valuutta, kuten USD. Yhdysvaltain pelaajat voivat tallettaa, pelata ja nostaa btc: tä. Tein tilin, huomasin, että Yhdysvallat ei ollut maavalinta, valitsin Amerikan Samoan, koska se oli ainoa Amerikan alue.
Nostettuaan ne poistivat tilini ja pitivät varani. Aluksi syy johtui siitä, että tein oikean rahan panoksen. Sen jälkeen kun todistettiin, että btc ei ollut oikean rahan veto, he vaativat, että valitsin väärän maan rekisteröinnin yhteydessä. Vaikka usa ei ollut valinta. Joten ne tekivät yhdysvaltalaisten pelaajien mahdottomaksi vetäytyä. He yrittävät lyödä sinua "oikean rahan panoksella", mutta jos huomaat, että btc ei ole oikea raha, he valitsevat sitten väärän maasi.
Tunnin ajan keskustelutuen jälkeen he käskevät minua odottamaan sähköpostia. 2 viikkoa eikä vastausta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Mike,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olet tietoisesti ilmoittanut väärän maan profiilissasi. Yhdysvaltojen pelaajat ovat kiellettyjä teknisistä ehdoista, ja kuten tiedät, he eivät voi valita Yhdysvaltoja avattavasta valikosta. Jos koskaan, he saavat pelata vain hauskassa tilassa (tekemättä todellisia talletuksia - mikä bitcoin-maksu on edelleen todellinen talletus). Valitettavasti päätit lähettää toisen asuinmaan, vaikka tiesit, että maasi on rajoitettu etukäteen. Halusitpa bitcoinin oikealla rahalla vai et, et voi antaa virheellisiä tietoja maastasi.
Valitettavasti emme voi auttaa sinua palauttamaan voittosi näissä olosuhteissa. Kerro minulle, jos jotain on, voisin tehdä puolestasi tämän tapauksen suhteen, muuten minun on pakko hylätä valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pahoittelen Mikea, mutta tämä ei ole tekosyy antaa virheellisiä tietoja maastasi. Olen varma, että tiedät, että Bitcoin on todellinen valuutta, jos pelaat usein sen kanssa, eikä sitä käytetä "hauskaan pelaamiseen".
Valitettavasti hylkäämme valituksen perusteettomana keräämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa.
Automaattinen käännös:
