Australialainen pelaaja kohtasi talletusongelmia, joissa yksi hänen 100 AUD:n talletuksistaan ei näkynyt kasinon tilillä. Kasino lupasi alun perin hyvityksen, mutta myöhemmin väitti, että talletus hyvitettiin ja pelattiin. Pelaaja ei ole saanut vastausta asiaan kahteen viikkoon.
5 viikkoa sitten pelasin talletin 100, mutta heidän pankkisivunsa vei minut myös toiselle pankkisivulle ja kun tein talletuksen, se sanoi, että tililleni saapuminen vie liian päivän, joten talletin vielä 100 pelattua ja odotin ensimmäistä talletustani. 't näytä, ota yhteyttä kasinoon, josta kerrottiin ensin, että rahat palautetaan kolmen päivän kuluttua sen jälkeen, kun viikko on kerrottu, että se on talletettu kasinotililleni ja pelattu? Miten? Suljin tilin sinä päivänä, jolloin rahani otettiin, ja sitten sanoin, että kaikkea hyvää ei palauteta, ei enää kahteen viikkoon mitään, he eivät vastaa minulle ollenkaan, huijarit valehtelevat ja varkaat, että mitä he ovat, tässä on raportoitava. kaksi pankkikuittia, jos ne eivät ole samat
Hyvä rexyrexy888,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Ymmärsinkö oikein, että et ole tietoinen talletuksella pelaamisesta? Onko mahdollista, että se on hyvitetty, mutta et huomannut sitä?
Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä