KotiValituksetKatsuBet Casino - Pelaajan talletusongelma on edelleen ratkaisematta.

KatsuBet Casino - Pelaajan talletusongelma on edelleen ratkaisematta.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$100

KatsuBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 22.4.2024 | Tapaus suljettu : 7.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja oli kohdannut talletusongelmia, joissa yksi hänen 100 AUD:n talletuksistaan ei ollut näkynyt hänen kasinotilillään. Huolimatta kasinon alkuperäisestä lupauksesta hyvityksestä, he väittivät myöhemmin, että talletus oli hyvitetty ja pelattu. Pelaaja ei ollut saanut vastausta asiaan kahteen viikkoon. Olimme yrittäneet tutkia asiaa kysymällä pelaajalta lisätietoja ja pidentämällä valituksen vastausaikaa. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme olleet voineet jatkaa tutkintaa ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

5 viikkoa sitten pelasin talletin 100, mutta heidän pankkisivunsa vei minut myös toiselle pankkisivulle ja kun tein talletuksen, se sanoi, että tililleni saapuminen vie liian päivän, joten talletin vielä 100 pelattua ja odotin ensimmäistä talletustani. 't näytä, ota yhteyttä kasinoon, josta kerrottiin ensin, että rahat palautetaan kolmen päivän kuluttua sen jälkeen, kun viikko on kerrottu, että se on talletettu kasinotililleni ja pelattu? Miten? Suljin tilin sinä päivänä, jolloin rahani otettiin, ja sitten sanoin, että kaikkea hyvää ei palauteta, ei enää kahteen viikkoon mitään, he eivät vastaa minulle ollenkaan, huijarit valehtelevat ja varkaat, että mitä he ovat, tässä on raportoitava. kaksi pankkikuittia, jos ne eivät ole samat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä rexyrexy888,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Ymmärsinkö oikein, että et ole tietoinen talletuksella pelaamisesta? Onko mahdollista, että se on hyvitetty, mutta et huomannut sitä?

Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä rexyrexy888,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista