Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja kohtaa ongelman, jossa automaattiset vedot asetetaan ilman, että hänelle jaetaan kortteja. He kokevat pitkiä odotusaikoja chat-tuessa, eivätkä he tällä hetkellä pysty nostamaan varoja tai pelaamaan.
Jakoi minulle kolme kättä ilman kortteja! Panosta automaattisesti!
Pantiin odottamaan chat-suihkukuvia.
Lähetetty jonon takaosaan viimeisen tunnin ajan.
Nyt ei voi vetää tai pelata!!
Hyvä harexpatel,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmista, joita olet kohdannut käsissäsi ilman kortteja, automaattista panostamista ja niitä seuranneista nostoihin ja pelaamiseen liittyvistä ongelmista.
Ymmärtääksesi tilanteesi paremmin ja auttaaksesi sinua tehokkaasti, voit antaa lisätietoja:
Jos sinulla on lisätodisteita, kuten kuvakaappauksia tai kirjeenvaihtoa kasinon kanssa, lähetä ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru auttamaan meitä tutkimaan asiaa tarkemmin.
Yhteistyönne on meille ratkaisevan tärkeää, jotta voimme jatkaa tämän tapauksen käsittelyssä ja pyrkiä ratkaisemaan sen. Ilman panostasi ja tarvittavia yksityiskohtia meidän on haastavaa edetä tehokkaasti.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Poikkeuksellisen suuren valitusmäärän vuoksi pyydämme kärsivällisyyttäsi. Pyrimme julkaisemaan valitukset 48 tunnin sisällä, mutta seurantaan voi kulua jopa 7 päivää. Valituksen osoittaminen ratkaisijalle voi myös kestää kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä lähes 1 000 valitusta.
Kiitos ymmärryksestäsi. Ihanaa uutta vuotta 2025 toivottaen!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
