KotiValituksetKassu Casino - Pelaajan kysely kasinon vetäytymiskäytännöstä.

Kassu Casino - Pelaajan kysely kasinon vetäytymiskäytännöstä.

Automaattinen käännös:

Määrä: £150

Kassu Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 30.5.2020 | Ratkaistu : 22.6.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hän sai peruutuksensa, joten siksi lopetimme tämän valituksen ratkaisemana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen odottanut peruuttamista läpi viikkoja. Nyt olen täysin varmennettu, mutta en vieläkään saa peruuttamista, vaikka minulle kerrottiin, että kaikki oli hyvin. Minua ei oteta huomioon milloin tahansa sähköpostitse. Live chatissa he sanovat aina, että eskallisimme sen, mutta en kuule takaisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Ainsley,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Lisäksi pidä mielessä, että on tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa.

Milloin tilisi on vahvistettu täysin, kiitos? Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi? Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Tilisi on vahvistettu 21.5.2012


Vetäytyi muutama päivä tämän jälkeen.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Helllo Ainsley,


Olen pahoillani, että odotin vastausta kauemmin. Vain varmistaakseni - voisitko vahvistaa, ettet ole vieläkään saanut nostoa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Ainsley,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Sain vetäytymiseni. Kiitos paljon

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Ainsley,

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Me merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, että et kohtaa tällaista ongelmaa uudelleen.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista