Japanilainen pelaaja on hakenut vetäytymistä vuosi sitten. Sitä ei ole koskaan saatu. Kasino ei vastannut.
On kulunut vuosi siitä, kun olen hakenut peruutusta.
Riippumatta siitä, kuinka monta kertaa teen kyselyitä, teen sen järjestyksessä, joten minua käsketään odottamaan, ja viime aikoina en ole edes vastannut chattiin.
Se on kuolettavaa.
On kulunut vuosi siitä, kun hain eroamishakemusta.
Riippumatta siitä, kuinka monta kertaa teen kyselyitä, teen sen järjestyksessä, joten minua käsketään odottamaan, ja viime aikoina en ole edes vastannut chattiin.
Se on kuolettavaa.
Hei,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on ollut sinun odottaa voittojasi vuoden ajan. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin.
Saitko kasinolta selityksen, miksi voittosi eivät ole koskaan saavuttaneet sinua? Voisitko neuvoa, onko tilisi edelleen käytettävissä? Ymmärränkö oikein, että nosto on edelleen tililläsi eikä sitä ole koskaan käsitelty? Voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu aiemmin?
Toivon todella, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos paljon vastauksistanne. Voisitko vahvistaa, että tämä on oikea sivusto https://e-gaming.club/ ?
Paljon kiitoksia kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua KACHIDOKI Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
https://xn--eckl3qmbc0847muxl.net/kachidoki/
Tuollainen linkki oli.
Hän sanoi joutuneensa odottamaan kuukauden 21.4.2021.
Jos tämä on totta, järjestys on toinen.
Tuollainen linkki oli.
Hän sanoi joutuneensa odottamaan kuukauden 21.4.2021.
Jos tämä on totta, järjestys on erilainen.
Entä jos kasino ei vastaa niin kuin on?
Entä jos kasino ei vastaa niin kuin on?
Jos Casino ei vastaa asetetussa ajassa, annan heille vielä viikon vastata. Jos he eivät kuitenkaan vastaa, joudun lopettamaan valituksen ratkaisemattomana. Valitettavasti jos tämä on skenaario, en voi auttaa sinua enempää, koska tällä kasinolla ei ole lisensoitua.
Onko mahdollista tehdä ilmoitus lisenssin hylkäämisestä?
Onko mahdollista tehdä ilmoitus lisenssin hylkäämisestä?
Kuten sanoin edellisessä vastauksessani, he eivät ole lisensoituja, joten se ei ole mahdollista.
Olen pettynyt, koska vastaus oli niin kauhea.
Olen pettynyt, koska vastaus oli niin kauhea.
Haluaisimme pyytää KACHIDOKI Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
KACHIDOKI on sulkenut chat-palvelun
KACHIDOKI on sulkenut chat-palvelun
Kiitos runsaasta tuestanne
Kiitos runsaasta tuestanne
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.