The player from Greece asked the casino to close their account. The account was later reopened and the player made more deposits. The player did not clearly mention the gambling problem and he failed to send a new self-exclusion request following our instructions, therefore, we were forced to close this complaint.
Kreikkalainen pelaaja pyysi kasinoa sulkemaan tilinsä. Tili avattiin myöhemmin uudelleen ja pelaaja teki lisää talletuksia. Pelaaja ei maininnut selkeästi uhkapeliongelmaa ja hän ei lähettänyt ohjeidemme mukaisesti uutta itsesulkupyyntöä, minkä vuoksi jouduimme lopettamaan tämän valituksen.
Automaattinen käännös: