Kreikkalainen pelaaja pyysi kasinoa sulkemaan tilinsä. Tili avattiin myöhemmin uudelleen ja pelaaja teki lisää talletuksia. Pelaaja ei maininnut selkeästi uhkapeliongelmaa ja hän ei lähettänyt ohjeidemme mukaisesti uutta itsesulkupyyntöä, minkä vuoksi jouduimme lopettamaan tämän valituksen.