Argentiinalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska maksutavat ja maantieteellinen sijainti ovat rajoitetut. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from Argentina is experiencing difficulties withdrawing funds due to limited availability of payment methods and geolocation. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Argentiinalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska maksutavat ja maantieteellinen sijainti ovat rajoitetut. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvää päivää.
Minulla on kysely tämän kasinon maksutavoista.
Tein talletuksen ennakkomaksukortillani mastercardilla ja kaikki oli hyvin ... Pelasin ja voitin ... mutta kun halusin nostaa rahaa, en voinut, koska mastercardin mukaan minulle ilmoitettiin ... tällaista siirtoa ei voida suorittaa ulkomailta tehty, koska kasino on jo hyväksynyt koko summan maksamisen. Joten luulen, että he pilailevat minua, koska viettää kaiken mukavaa, mutta ei saada palkkoja!
Voisitteko selittää minulle, kuinka voin tallettaa ja nostaa rahaa ilman niin suurta byrokratiaa !!! ???
Kiitos paljon.
Good day.
I have a query about the payment methods for this casino.
I made a deposit with my mastercard prepaid card and everything was fine ... I played and won ... but when I wanted to withdraw I couldn't because, according to mastercard informs me ... a transfer of that type cannot be made from abroad since the casino has already approved the payment of the entire amount. So I think they are kidding me because to spend everything nice but not to get paid!
Could you please explain to me how I can deposit and withdraw money without so much bureaucracy !!! ???
Thank you very much.
Buen día.
Tengo una consulta sobre los metodos de cobro sobre este casino.
Realicé un deposito con mi tarjeta prepaga mastercard y todo bien...jugue y gane...pero cuando quise retirar no pude porq según me informa mastercard...no se puede realizar una transferencia de ese tipo desde el exterior siendo que el casino ya aprobó el pago de la totalidad del monto. Entonces yo pienso que me estan tomando el pelo porque para gastar todo lindo pero para cobrar no!!!
Me podrían explicar por favor como puedo depositar y retirar dinero sin tanta burocracia!!!???
Muchas gracias.
Hyvä Italiano,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että vain kasino ei hallinnoi erilaisia maksutapoja ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Voisitko neuvoa, jos olet yrittänyt viestiä asiasta kasinolle? Onko sinulle tarjottu vaihtoehtoista maksutapaa voiton nostamiseen?
Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Italiano,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand, that a variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, and contracts with the payment providers and bank restrictions, all have a major influence. Could you please advise if you have tried to communicate this issue with the casino? Have you been offered any alternative payment method to withdraw your winnings?
I believe we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Hyvä Italiano,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Dear Italiano,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.