Sain 10 ilmaispyöräytystä yhteensä 1 euron arvosta, täytin 40x kierrätysvaatimuksen ja voitin yli 1000 euroa, mutta lopulta lunastin 1050, jota odotin lähes 3 päivää. Myöhemmin he peruuttivat kotiutukseni ja yhtäkkiä väittivät, että bonuksella oli maksimi kotiutus, jota he eivät koskaan maininneet missään. He muuttivat saldoni 300 euroon 1050:n sijaan ja asettivat minut takaisin nostojonoon, vaikka minulle aluksi vakuutettiin, että minun ei pitäisi huolehtia ja että se ei kestä kauan. Lisäksi minulle kerrottiin, että heidän esimiehensä hoitaisi kotiutukseni henkilökohtaisesti. En ole vieläkään saanut mitään ja tuki kieltäytyy/ei voi auttaa. Toivon että voit.
PS Minulla on vielä muutama kuvakaappaus asioista, kuten chatista ja maksuistani, jotka peruutettiin.
Terveisin Frederik
I received 10 free spins worth a total of 1 euro, met the wager requirement of 40x and won over 1000 euros, only to eventually cash out 1050 which I awaited for nearly 3 days. Afterwards, they cancelled my cashout and suddenly claimed there was a max cashout on the bonus, which they never mentioned anywhere. They changed my balance to 300 euros instead of the 1050 and placed me back in the queue for cashout, despite being initially assured that I should not worry and that it wouldn't take long. Additionally, I was told their manager would personally handle my cashout. I still have not received anything and support refuses/cannot assist. I hope you can.
P.S. I have a few more screenshots of things like the chat and my payments that were cancelled.
Regards, Frederik
Jeg modtog 10 free spins til en værdi af 1 euro i alt, og klarede wager requirement på 40x og vandt over 1000 euro endte med at cashout 1050 som jeg ventede på i næsten 3 dage hvorefter de har canceled min cashout og lige pludselig siger at der var en max cashout på bonussen som de ingen steder har nævnt. De lavede min balanced om til 300 euro i stedet for de 1050 og smed mig i køen for casout igen selvom jeg fik af vide fra starten at jeg ikke skulle være bekymret og at det ikke ville tage lang tid, ovenikøbet ville deres manager tage sig af min cashout personligt fik jeg af vide. Har stadig ikke modtaget noget som helst og support nægter/kan ikke hjælpe. Jeg håber i kan.
Ps. Har lidt flere screenshots af bl.a. chat og mine udbetalinger som er blevet canceled.
Hilsen Frederik
Automaattinen käännös:
