Venäjältä tulevan pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi vedonlyöntiin.
Automaattinen käännös:
JustBet Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 15 000 €
JustBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tein muutaman useita vetoja starcraft2-turnaukseen. Vedot on voitettu ja laskettu, mutta muutaman päivän kuluttua nostoni peruutettiin ja tili kiellettiin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Sergey,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Vahvistettiinko tilisi kokonaan aiemmin? Oletko saanut aiemmin onnistuneita nostoja? Voisitteko kertoa kuinka kauan sitten olet rekisteröinyt tilisi? Saitko kasinolta selitystä miksi tilisi on jäädytetty?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei!
Tilini oli rekisteröity 26.12.20. Olin iloinen nähdessäni kertoimet Starcraft 2 -turnauksessa korealaisten pelaajien kanssa.
Se oli ensimmäinen vetoni tällä vedonvälittäjällä, harvat niistä löysivät, harvat voittivat. Sen jälkeen pyysin voittoni nostamista. Kuin puhuin tuella, ja he kertoivat minulle, että tilini sulki heidän halunsa. Ei mitään ylimääräistä selitystä vetojeni suhteen. Tiliäni ei ole vahvistettu, mutta luultavasti latasin asiakirjat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, Sergey, vastauksestasi. Kuten ehkä tiedätkin, foorumi Casino.Guru käsittelee valituksia, jotka koskevat vain online-kasinoita. Ymmärrän, että sen on oltava vaikeaa sinulle, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa tämänkaltaisen, e-urheiluvedonlyöntiin liittyvän ongelman ratkaisemiseksi. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on pakko hylätä valituksesi. Jos se on sinulle sopivaa, voimme jatkaa viestintäämme sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kerro minulle, miten haluat edetä.
Automaattinen käännös:
