KotiValituksetJupi Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu bonuksen käytön jälkeen.

Jupi Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu bonuksen käytön jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 783 €

Jupi Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 11.3.2024 | Tapaus suljettu : 16.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Italialainen pelaaja oli kokenut ongelman kasinolla saavutettuaan noin 800 euron saldon bonuksella. Kasino oli takavarikoinut voitot vedoten 100 euron maksimipanoshyvitykseen, jonka pelaajan mukaan olisi pitänyt koskea vain bonusta, ei voittoja. Pelaajan selvennyspyynnöt jätettiin huomiotta. Valitustiiminä päätimme, että pelaajan ongelma liittyi urheiluvedonlyöntiin, joka ei kuulunut meidän toimivaltamme. Siksi olimme joutuneet hylkäämään valituksen, vaikka tarjoutuimme ottamaan yhteyttä kasinoon pelaajan puolesta lisätietoja varten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös

Tämä on yksi pahimmista sivustoista, joita olen koskaan tavannut, ellei pahin... Tein talletuksen ja pelasin 100 euron bonuksella... Saavutin noin 800 euron saldon, kun he pyyhkäisivät kaikki voittoni, koska suurin sallittu panos oli 100 euroa. Mutta tämän pitäisi koskea kierrätystä, ei voittoja! Kaverit, älkää tallettako tälle sivustolle, luottakaa minuun, se on järjetön huijaus... Ymmärrän, että ehkä en saanut lyödä vetoa yli 100 euroa, mutta sen olisi pitänyt koskea vain bonuksen avaamista, ei voittoihin. He olisivat voineet päästä kompromissiin, mutta sen sijaan he perääntyivät eivätkä edes vastaa minulle! Toivon voivani arvioida tämän kasinon uudelleen, mutta toistaiseksi se ei ansaitse edes yhtä tähteä (petos)... Talletin 100 ja sain 100 bonuksen, pelasin ilman ongelmia, kunnes tein kotiutuksen ja he kertovat minulle että nosto on peruutettu ja rahat, jotka eivät olleet enää osa bonussaldoa, mutta olivat nyt todellisia, on takavarikoitu ja poistettu tililtäni!!!!!! Voiko joku ystävällisesti auttaa? Tarvitsen todella nämä rahat, kiitos paljon... (tarkka luku on noin 783, en muista tarkasti).

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä iaconodavide02,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Jupi Casinosta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Pelkään, että automaattisessa käännöksessä on saattanut olla ongelmia. Selvennykseksi haluaisin tietää, onko kasino rajoittanut bonusvoittosi enintään 100 euroon, vai oletko tehnyt vetoja, jotka ylittivät suurimman sallitun panoksen. Mikä oli korkein panos, jonka teit käyttäessäsi bonusta? Olisi myös hyödyllistä, jos voisit lähettää minulle kuvakaappauksen tai linkin saamaasi bonukseen.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

filefilefile tässä on tarjous, jonka käytin hyväkseni... alta näet myös ehdot... ei ole mainintaa siitä, että kaikki voitot takavarikoidaan. he antoivat minulle takaisin vain tallettamani summan ja se saapui juuri (eli vain 100 €)

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Ja

Tässä muutamia näytelmiä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Anteeksi odotus, en nähnyt vastaustasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä.

Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.

Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista