Kazakstanin tilin pelaaja estetään vain minuuttien rekisteröitymisen ja 1450 TRX:n talletuksen tekemisen jälkeen. Huolimatta siitä, että hän lähetti kuvan henkilöllisyystodistuksestaan KYC-tarkistusta varten, hän ei ole saanut vastausta asiakastuelta yli neljän päivän jälkeen. Hän vaatii talletustensa palautusta.
Hei
Auta minua selvittämään tilanteeni.
28.11. rekisteröidyin ja tein 1450 TRX:n talletuksen kryptovaluuttana
Muutamaa minuuttia myöhemmin tilini estettiin. En ehtinyt edes tehdä mitään. He vain estivät
"Käyttäjätili on jäädytetty. Ota yhteyttä tukeen."
Otin yhteyttä tukeen. He sanoivat minulle, että minun piti lähettää kuva henkilöllisyystodistuksestani osoitteeseen " ".
Samalla otan kuvan ja lähetän sen haluttuun sähköpostiosoitteeseen.
En ole saanut mitään vastausta. Yli 4 päivää on kulunut. En ole saanut mitään uutisia..Pikaviestituki sanoo, että odota vastausta.
Epäilen, että tämä on huijaus, enkä saa vastausta. Koska en tiedä yhtään kasinoa, joka estää pääsyn tilille rekisteröitymisen ja talletuksen jälkeen ja vaatii sitten KYC-tarkistuksen.
Kun kysyin, kuinka kauan odottaa shekkiä, he sanoivat, että ei. Chat-tuki sanoo, että he eivät itse tiedä, eikä aikavälejä ole.
Olen jo 10 kertaa katunut, että kiinnitin huomiota tähän kasinoon sivustollasi.
Auta minua saamaan talletukseni takaisin.
En ottanut bonuksia, en pelannut kasinolla, en lyönyt vetoa...minulla ei ollut aikaa tehdä mitään. He vain estivät minut!!
Hyvä Tytnetok,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Junglebet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
