Pelaajan tili suljettiin tuntemattomasta syystä. JungleRaja Casino -joukkue toimitti todisteet siitä, että pelaaja loi useita tilejä ja vaati saman bonuksen molemmilla, siksi hylkäimme tämän valituksen.
Pelasin pelejä bonuksilla, joiden arvo oli 500 ja voitin 1000. Joten halusin nostaa summan, talletin 500 minun viidakon radan tililleni ja suoritin kyc-arvon myös. Esitin 1505 nostopyynnön ja 2 päivän kuluttua nostopyyntöni hylättiin. He sanoivat, että minulla ei ole riittävää saldoa ja kun yritin kirjautua tililleni, tilini myös poistui käytöstä. Kerro, mitä minun pitäisi tehdä, talletin 525-koneeni viidakon radan tililleni. Auttakaa minua tässä asiassa
Rakas Dillip,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi.
Mielestäni sinulle tulisi ilmoittaa, kun kasino päättää sulkea tilisi, ja syyt siihen.
Ennen kuin siirrymme eteenpäin tämän tapauksen kanssa, haluaisin pyytää sinua välittämään kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan asian mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Rakas Kristína,
Edustan JungleRaja Casinoa.
Asiakastyytyväisyys on meille aina tärkein prioriteetti. Ja voimme vakuuttaa teille, että meillä on oikeudenmukainen ja täysin säännelty peliympäristö tuhansille onnellisille asiakkaille, jotka saavat voitot päivittäin.
Kannustamme JungleRajassa voimakkaasti käyttämään palveluitamme vastuuntuntoisella tavalla.
Ainoa syy lopettaa asiakkaan tilillä tapahtuva toiminta on, kun havaitsemme käyttöehtojen rikkomiset, joihin kukin asiakas on sopinut luotaessa tiliä meille ja alkaa käyttää palveluitamme. Voimme ystävällisesti ilmoittaa, että asiakkaan tilin järjestelmäkatsaus paljasti asiakkaan usean tilin luomisen, mikä on vakava tietosuojavastaavuussääntöjen rikkomus. Siksi verkkosivustolla ilmoitetun käytäntömme mukaan tällaisissa tapauksissa tili saa suljettu ja asiakas pysyvästi kielletty.
Parhain terveisin,
JungleRaja Casino -joukkue
Hyvä JungleRaja Casino -tiimi,
Kiitos, että vieit aikaa valitukseen vastaamiseen, se on erittäin arvostettu. Olisitko niin ystävällinen ja lähetit todisteita siitä, että Dillipillä on useita tilejä sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru ?
Lisäksi oliko kyseisillä muilla tileillä toimintaa?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Rakas Kristina
Ilmoitathan ystävällisesti, että olemme lähettäneet pyydetyt todisteet toimittamasi sähköpostiosoitteeseen.
Siksi tarkista se ystävällisesti ja kerro meille, tarvitaanko jotain muuta.
Parhain terveisin,
JungleRaja Casino -joukkue
Hyvä JungleRaja Casino -tiimi,
Kiitos paljon sähköpostistasi todisteineen. Tarkistin sen ja vastasin sinulle muutama minuutti sitten.
Rakas Kristína,
Olemme toimittaneet pyytämäsi lisätiedot.
Tarkista ystävällisesti ja ilmoita meille, tarvitaanko jotain muuta.
Parhain terveisin,
JungleRaja Casino -joukkue
Rakas Kristina
Olemme vastanneet viimeiseen pyyntöösi sähköpostitse. Tutki ystävällisesti tätä ja kerro meille, jos jotain muuta tarvitaan, jotta voimme tarjota sinulle sen.
Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
JungleRaja Casino -joukkue
Hyvä JungleRaja Casino -tiimi,
Lähetin sinulle sähköpostiviestin, ilmoita minulle, kun katsot sitä. Kiitos paljon.
Valitettavasti Dillip on kerännyt kaikki tarvittavat tiedot hylkäämällä tämän valituksen perusteettomana. JungleRaja Casino Team toimitti todisteet siitä, että olet luonut useita tilejä ja vaatinut bonuksia heidän kanssaan. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.