Intialainen pelaaja kohtaa ongelmia kasinon verkkosivustolla, joka näyttää tällä hetkellä teknisen virheen eikä toimi.
Hyvä amit00012567,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Jungle Raja Casinosta.
Katselin nettisivuja ja löysin tämän:
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kyllä, Sir En pysty kirjautumaan tililleni. Nostan osan summasta, mutta en ole valmis tämän jälkeen. Sivustossa näkyy tekninen virhe ja tililläni on myös nostosumma. Ole hyvä ja auta..
Kiitos vahvistuksesta.
Arvoisa herra
Haluan vain tietää, toimiiko tämä sivusto vai ei tulevaisuudessa? En saanut Jungleraja Teamiltä mitään vastausta. Lähetin hänelle sähköpostia monta kertaa, yritin keskustella hänen työtovereidensa kanssa, mutta kukaan ei vastannut. Minun huoleni on, että tämä sivusto toimii vai ei?? vai saanko rahani vai en?
Ymmärrän huolesi.
Sivuston teknistä ylläpitoa koskeva vastuuvapauslauseke on poistettu.
Oletko yrittänyt kirjautua sisään kasinotilillesi äskettäin? Onko nostuksesi jo käsitelty?
Kyllä, yritin, mutta se näyttää virheilmoituksen kirjautumisprosessin aikana. Pysäytys poistettiin käytöstä.
Paljon kiitoksia, amit00012567 tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Katarinalle ( katarina.d@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hyvä amit00012567,
Nimeni on Katarina, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.
Nyt haluaisin kutsua Jungle Raja Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.
Hyvä Jungle Raja Casino, voisitko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?
Odotan innolla vastaustasi.