Yhdysvaltalainen pelaaja täytti kierrätysvaatimukset ja nostopyynnön jälkeen kasino rajasi hänen voittonsa. Koska hänen voittonsa olivat rajoitettuja bonusehtojen ja ehtojen mukaisesti, meidän oli pakko hylätä tämä valitus.
Automaattinen käännös:
Juicy Vegas Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 4 100 $
Juicy Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Luin näytelmän tiedot läpi. Pelasin 34 000 dollaria. Saldo oli yli 2500,00. Se jotenkin putosi 1050,00 dollariin itsestään. Rakensin rahat 5100,00 dollariin. Pyysin 4100,00 dollarin nostoa. Sitten minulle lähetettiin viesti, jonka johtaja hyväksyi peruutukseni. Ne osoittivat saldollani 1000,00. Hävisin sen ja odotin 4100,00. Nyt 500 000,00 USD:n pelin jälkeen. He sanovat, etteivät ole minulle mitään velkaa.
Heillä ei ole yhteysnumeroa, eivätkä he chattaile tai palauta sähköpostejani.
TÄMÄ PAIKKA ON TÄYDELLINEN RIPOFF.
TÄYTÄN TAPAUKSEN CALIFORNIAN DOJ:N KANSSA.
JOS HALUAISIT ALOITTAA LUOKAN TOIMINTAPUUN, OTA YHTEYTTÄ osoitteeseen S***@HOTMAIL.COM
ÄLÄ PELAA TÄLLÄ PIRAATTISIVULLA.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nää,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Onko kasino ilmoittanut syyn, miksi voittosi takavarikoitiin?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kuten näet täältä, 4100:lle oli manageri hyväksynyt, yhdistäen kaikki nostopyyntöni, koska lisänostoni evättiin. En missään vaiheessa peruuttanut 4100:n nostoa. Peruin vain 1100:n, jonka johtaja asetti odottavaan nostopyynnön hyväksyntään, koska se oli minun peruutettavissa, koska se oli vielä hyväksymättä. He sanovat jatkuvasti, että käytin kaikki 4100, kun se on mahdotonta, kun se on jo vähennetty tililtäni, jotta se talletetaan pankkitililleni 3-5 päivässä. Kaikki mitä chattasin heidän kanssaan helmikuun 14. päivän jälkeen, he neuvoivat minua jatkuvasti, että kestää tietty määrä tunteja ja päiviä ennen kuin rahat talletetaan tililleni. Jos minulla olisi tuo 4100 pelata, miksi olisin tehnyt enemmän talletuksia pelatakseni jälkeenpäin? Viikon kuluttua, kun pyysin tietämään, missä ne rahat ovat, he sanoivat, että olen käyttänyt ne jo.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, katso. Keskustelun kuvakaappauksessa näen selvästi, että kasino ilmoitti sinulle, että pelasit bonuksella, jonka maksimi kotiutusraja oli 10x talletetusta summasta.
Jos näin on, olen pahoillani, mutta emme voi auttaa enempää. Monilla bonuksilla on maksimi kotiutusraja, mikä tarkoittaa, että vaikka voittaisit enemmän, saat vain tietyn summan ja kasino vähentää loput. Huomaa, että kasinot voivat vapaasti asettaa bonussääntöjään. Suurin kotiutus on hyvin yleinen, emmekä valitettavasti voi rangaista kasinoa siitä emmekä pyytää sitä palauttamaan voittosi rajan yli.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Vaikka 1050 olisi minun rahani ja rakensin sen sieltä? Näitkö syötteessä, että manageri hyväksyi 4100:n kotiutuksen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen pahoillani, katso, mutta joissakin kasinoissa bonukset ovat aktiivisia, kunnes nostat voitot niiltä. Tämä tarkoittaa, että kaikkia bonussääntöjä sovelletaan koko ajan myös kierrätysvaatimusten täyttymisen jälkeen. Ymmärrän täysin, että tämä järjestelmä ei ole kovin käyttäjäystävällinen, mutta nämä kasinot eivät yleensä pysty muuttamaan sitä, koska sen määrittää alusta tai ohjelmistotoimittaja.
Koska voittosi on rajoitettu bonusehtojen ja ehtojen mukaisesti, meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin lopettaa tämä valitus. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Automaattinen käännös:
