Sri Lankasta kotoisin oleva pelaaja talletti 999 dollaria kasinolle 10 päivää sitten, mutta hänellä oli vaikeuksia siirrossa ja kommunikoinnin puutteessa. Kasino sulki lopulta hänen tilinsä ilman ilmoitusta eikä pystynyt antamaan selitystä tai puuttumaan pelaajan talletusongelmiin. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten 2 viikon kuluttua hylkäsimme valituksen.
Rakas Gayathrie,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteen täysin.
Antamiesi kuvakaappausten perusteella kiistanalainen summa näyttää liittyvän nostoihin. Voitko vahvistaa, liittyykö valituksesi viivästyneeseen voittojesi nostoon tai viivästyneeseen talletuksiin, joilla halusit pelata kasinolla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Odotan talletustani. Tein talletukseni päästäni btc-lompakon kautta binancestani ja se onnistui minun lopustani, mutta nyt 10 päivää ei vieläkään näy sitä talletusta kasinotililläni. Kysyin joka kerta ja he jättivät tämän huomiotta asia ja pyysi minua lähettämään todisteen ja kävelyosoitteen, joten lähetän ne 6 kertaa 6 päivässä, mutta eilen he yhtäkkiä lukitsivat tilini, vaikka he eivät lähettäneet minulle mitään siitä. En voi kirjautua sisään ja tallettaa mitään. Olen huolissani käytän rahaa tämän huijauskasinon kanssa. Miksi he pelaavat pelaajien kanssa rahaa. Kaikki lähettämäni todisteet mainitsen selvästi kaiken, eivätkä he halua laittaa rahaa tililleni ja lukita tilini. Tämä on todella väärennöskasino.
Pyysin heiltä rahani takaisin vielä.
Hyvä Gayathrie, jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Okei, näyttää siltä, että et voi auttaa tätä ongelmaa ratkaisemaan tätä asiaa. Maksupalveluntarjoajani on binance ja maksoin btc-lompakkoni kautta binance-tilillä. Miten otan heihin yhteyttä kysyäkseni tätä asiaa.
Selailin Binancen verkkosivuja ja löysin seuraavanlaisen:
https://www.binance.com/en/support
Siellä on osio nimeltä "Crypto Deposit Not Credited", joten suosittelen, että yrität napsauttaa ensin tätä kuvaketta ja katsoa, mitä toimenpiteitä sinun tulee tehdä. Kerro minulle, jos tarvitset lisäapua.
Hei
Odotan talletustani ja sen kaikki on kunnossa ja vahvistan transection.juicy Vegasin kasinotiimin pelaavan kanssani siitä, etten ota talletuksia ja se kaikki vääristyy.kaikki todisteet, jotka lähetän heille, silti he eivät voi minun transection.th oli todella pettynyt siitä rahani, koska todisteilla, miksi he eivät voi tarkistaa lompakon osoitetta, siinä näkyy selvästi lompakkoosoite. Mutta he ovat jo estetty tilini, minulla ei ole pääsyä mu-tilille ei vastausta sähköposteihini. Siellä on todella huijareita. tämä on osoite näyttää sinisen värin ympyrän talletukseni ja se näyttää selvästi talletusajan, päivämäärän ja summan.
joten miksi he eivät voi ratkaista tätä asiaa minun todisteellani miten ratkaisen tämän asian. jos he eivät vastaa me.ths on todella helppo ratkaista, tarkista tämä todiste ja tarkista bkue ympyrän lompakkoosoite niin löydät transection.please.Voisitko selittää, teitkö onnistuneen talletuksen tällä maksutavalla aiemmin tällä kasinolla?
Oletko ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi selvittääksesi, onnistuiko maksutapahtuma?
Lähetä viestisi sinun ja kasinon välillä osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Kiitos.
Kyllä, olen jo ottanut yhteyttä maksupalveluun ja leikkaus onnistui kasinolle. Mutta on huijareita, kuten estetty tili samana päivänä. Kysyin talletuksestani, mutta ilman sähköpostia tai mitään sieltä puolelta he estivät tilini. Siitä lähtien se oli edelleen estetty, eikä sähköpostiini vastattu.
Minulla on kaikki todisteet tästä tapauksesta ja lähetän onnistuneen siirtotodistukseni, mutta he eivät koskaan reagoi kuin huijarit.
Voisitko lähettää minulle tätä ongelmaa koskevan yhteydenpidon sinun ja maksupalveluntarjoajan välillä osoitteeseen veronika.l@casino.guru ? Liitä mukaan myös talletuksesi palkkakuitti.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
