Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja pyysi kotiutusta, mutta hän ei ole vielä saanut voittojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Juicy Vegas Casino - Pelaaja ei ole saanut voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: £100
Juicy Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voitin useita satoja dollareita 2 x ilmaispyöräytyskupongeilla. Yritin nostaa 200 dollaria. He sanoivat minulle, että he maksaisivat vain yhden ja maksaisivat 100 euroa, jos lähetän henkilötodistuksen ja talletan 20 dollaria, minkä tein.
useat ryhmän jäsenet kertoivat minulle, että se oli "maksettu", enkä koskaan saanut heiltä rahaa. Minulla on kuvakaappauksia keskusteluista useiden jäsenten kanssa, jotka sanovat, että se on jo maksettu, mutta en voi lähettää niitä, mutta voin lähettää mielelläni sähköpostitse.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Exzentrik,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Ennen kuin jatkamme tämän valituksen käsittelyä, voitteko kertoa, milloin tarkalleen ottaen pyysit tätä peruutusta? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
