Yhdysvaltalainen pelaaja ilmoitti ongelmista kasinon pääsivun tarjousten lunastamisessa, ja asiakastuki katsoi, että ne olivat vanhentuneet, vaikka ne näkyivät. Yritettyään esittää todisteita ja pyytäen ratkaisua, kasino poisti yllättäen hänen tilinsä jättäen hänet ilman oikeussuojaa. Valitustiimi pidensi pelaajan vastausaikaa, mutta lopulta hylkäsi valituksen, koska pelaaja ei saanut yhteyttä.
Total Scam, älä tuhlaa aikaasi, jos yrität niitä. Ole varovainen. Yritin saada 2 erilaista promsaa, jotka olivat verkkosivustojen pääsivulla, ei kolmannen osapuolen, vaan varsinaisen kasinosivun, ja se sanoi jatkuvasti virheellistä, joten hän jutteli agentin kanssa. ilmoitti minulle, että molemmat tarjoukset olivat vanhentuneet ja että sen piti olla vanha sivu, mutta jos saisin kuvakaappauksen kampanjasta, hän näki sen vahvistamisesta, joten tein, hän yritti sanoa, että sivu ei tule enää näkyviin, joten otin toisen kuvakaappaus, joka kiertää päivämäärän n aikaan, kun hän silti yritti kiistellä kanssani, joten jäin joko kreditoimaan kampanjaa tai poistamaan tilini ajattelematta, että he aikoivat poistaa tilin, joten ennen kuin pystyin ottamaan kuvakaappauksen meistä. Keskustele ja lähetä se tarvittaessa niin kuin suunnittelin, hän vastasi ok muutaman hetken kuluessa aloin kirjoittaa, joten mikä on päätöksesi, mutta ennen kuin lopetin, hän vastasi poisti ja se sulki minut ilman, että olisi voinut palata sivulle paska kasino ja supervarjoinen, en tuhlaa aikaani, toivottavasti tämä auttaa jotakuta, kiitos
Hyvä kettlehutcody1,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
On tärkeää huomata, että jokaisella kasinolla on oma ainutlaatuinen bonuskäytäntönsä ja palkkiojärjestelmänsä. Bonus on pohjimmiltaan lahja kasinolta, ja kasinon on päätettävä, oletko oikeutettu siihen ja mitä sääntöjä sovelletaan.
Jos et pysty aktivoimaan tämän tyyppistä bonusta, sillä on todennäköisesti erityinen syy. Emme kuitenkaan tutki näitä syitä tarkemmin, emmekä voi pakottaa kasinoita tarjoamaan sinulle tiettyjä bonuksia.
Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun lopettamaan tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
