KotiValituksetJoya Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy muuttuneiden ehtojen vuoksi.

Joya Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy muuttuneiden ehtojen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 850 €

Joya Casino
Lähetetty: 13.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

4pv 14h 18min 54s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Portugalilainen pelaaja kohtaa ongelmia nostaa varoja Joya Casinolta sen jälkeen, kun kasino muutti heidän uskollisuusmerkkiensä ehtoja takautuvasti, mikä johti kaikkien heidän pelistä saatujen tulojensa ja yhteensä 850 euron nostopyyntöjen peruuttamiseen. Pelaaja uskoo, että tämä käytäntö on epäreilu, varsinkin kun muutoksia tehtiin sen jälkeen, kun he olivat jo osallistuneet pelaamiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
``` html

Hyvää huomenta,

Tämä on ensimmäinen kerta, kun useiden vuosien jälkeen teen valituksen kasinosta, jota pidin luotettavana.

Minut on vahvistettu Joya Casinolla kuukausia. Olen tehnyt useita talletuksia ja onnistuneita kotiutuksia ilman ongelmia.

Ongelmani Joyan kanssa ovat juuri alkaneet. Kasinolla on uskollisuusohjelma, jossa on Trueplay ja rahakkeita, jotka voidaan ansaita pelaamalla ansaitaksesi ja pitää ansaitaksesi. Kun olet ansainnut ja nostanut pelisaldolle, voit avata tämän arvon ostaaksesi uudelleen, ja voit ostaa lisää myöhemmin suoraan talletuksistamme.

Olin nostanut kaikki rahakkeet kasinolta aiemmin, ja myöhemmin katuin sitä. Päätin ladata uudelleen ja hyödyntää rajan, koska olin pelannut kasinolla. Saavutin tarvittavan rajan kanta-asiakasohjelman pelaamisen kautta.

Noin kuukautta myöhemmin, pelattuani jatkuvasti kasinolla (saldo oli aina positiivinen, mutta tein silti kuukausitalletuksia), hallin pelikassani vastuullisesti.

Yritin nostaa merkkituloni.



Tarkistin kaikki ehdot ja otin niistä kuvakaappauksia. Tein mitä oli tarpeen, ja kun yritin kotiuttaa, tavallinen kotiutustapani ei ollut käytettävissä (kasinon mukaan ylläpidon vuoksi).



Tein talletuksen uudella menetelmällä ja pyysin kotiutusta. Puolitoista viikkoa myöhemmin Joya muutti uskollisuusmerkkien ehtoja (juuri sen jälkeen, kun olin muuntanut ja pelannut todellisella tasapainolla lähes kahden viikon ajan).

He lisäsivät seuraavat ehdot:


Kierrätysvaatimukset:

Kaikki Joya Coin rakebackin kautta ansaitut palkinnot on kierrätettävä 35 kertaa ennen kuin ne voidaan kotiuttaa.


Kuukausikatto:

Näistä palkkioista lunastettava enimmäissumma on 1 000 euroa kuukaudessa.


Pelaajan kelpoisuus:

Pelaajien on oltava aktiivisia ja johdonmukaisia ​​tallettajia päästäkseen näihin ohjelmiin.


Viikoittainen talletusvaatimus:

Nostaakseen saldon Joya Coinsista pelaajan on tehtävä viikoittainen talletus, joka on vähintään yhtä suuri kuin haluttu nostosumma.



Tämän jälkeen he peruuttivat kaikki pelistä saadut tuloni, aiemmat talletukseni (aina positiivinen saldo), kryptotalletukseni nostoa varten ja rahakkeet (650 € todellinen saldo + 200 € nostopyyntö).


Heidän vastauksensa oli tarkistaa ehdot, joita he olivat muuttaneet, kun olin vetänyt todellista tasapainoa. Pidän tätä kasinon käytäntöä epäreiluna.

Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia aiemmin, enkä välitä ehtojen muutoksista, mutta ehtojen muuttaminen pelaajan toimien jälkeen voittojen peruuttamiseksi on mielestäni epäoikeudenmukaista.

```
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä odracirslb,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Joya Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko jakaa minulle viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
  • Jos sinulla on näyttökuvia, jotka tukevat tapaustasi, kuten muutos ehtoihin, jaa myös ne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas Tomás,

Toivottavasti voit hyvin.

Olen jo lähettänyt sinulle seuraavat kuvakaappaukset sähköpostitse

Muutoksen ehdot

Uudet ehdot

Chat print kuukausi sitten, kun menin nostamaan velkaa ehdoin

Ja uusi chatti.


Haluan myös huomauttaa, että joya muutti jonkin tärkeän ehtoja ilmoittamatta pelaajille

Ja pidän tällaisia ​​termejä loukkaavina, koska voin ladata tilille 800 euroa, ostaa 400 € rahakkeita ja pelata 400 € saadakseni rajan saada jotain ohjelmasta. Siitä huolimatta, koska joyan ohjelma antaa melkein aina 0:n tai jotain hyvin lähellä sitä, kun nostan 400 euroa, tulen tappiolle, koska jokaisesta ostosta ja nostosta maksamme noin 1,5% provisiota.


Ja joya pakottaa meidät myös tekemään saman summan uuden talletuksen ja pelaamaan taskustani 35x maksamani summan ilman voittoa (olisi voinut käyttää muuhun, rahat jää kasinolle)+mahdolliset voitot

Mitä pidän käytännössä todellisen saldon kääntämisenä bonukseksi, koska rahakkeet muunnetaan todelliseksi saldoksi sen mukaan, mitä widgetissä on vielä postaukseni aikaan.


Haluan vielä kerran huomauttaa, että minulla oli rajoitus pelaamieni pelien määrälle, jota ilman en pääsisi ohjelmaan, olen aina pelannut viikoittain, minulla on aina ollut positiivinen saldo tililleni ja että ehtoja muutettiin vaihdon jälkeen ja että monilla pelaajilla on siellä satoja euroja rahakkeita.


En ole koskaan käyttänyt bonuksia, en senttiäkään kaikista tämän kasinon talletuksista tai cashbackista, vaikka niitä olisikin saatavilla, koska lompakossani on aina ollut oikea saldo.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Jos saan, haluaisin myös kertoa mielipiteeni joya-osakkeista.


Kanta-asiakasohjelmasta voi päätellä, että kasinolla ei ole tuloja tai se on hyvin vähän, kasino on aina maksanut minulle nopeasti.


Ohjelma ei ole nyt viikkoihin antanut pelaajille mitään (yleinen päiväarvo on "0"), mikä osoittaa, että he ovat maksaneet erittäin suuren palkinnon, koska he eivät ole tehneet voittoa viikkoihin.


Siitä kaikki ongelmat alkoivat, luultavasti kasino on analysoinut jokaisen pennin, jonka olen tähän mennessä panostanut tämän kahden viikon aikana, joka on ollut maksamassa minulle, kun taas tuki pyysi minua odottamaan vastausta talousosastolta.


Kun pelaan kolikkopelejä, en koskaan käytä strategioita pöytäpeleissä, en käytä bonuksia, heillä ei ollut mitään, mikä peruuttaisi voittoni (uskomatonta, että he tekivät, kesti yli viikon, mutta he tekivät sen), ja kuten minulla oli jopa jotka ladattiin sillä viikolla ja luultavasti myös muita samassa tilanteessa olevia pelaajia, he asettivat parametrin, että talletus on yhtä suuri kuin rahakkeiden nostaminen.


Mutta he silti sallivat kotiutukset ja mitätöivät ne ehtojen noudattamatta jättämisen vuoksi ilmoittamatta pelaajille muutoksesta.

Uskon, että se on tarkoitus: takavarikoida pelaajien rahakkeet, koska pankissa ei ole rahaa.


Pidän tätä pelaajien täydellisenä huijauksena. Jos pelaaja häviää, hänen on otettava vastuu menettämistään rahoista, ja se on riski, jonka otamme jokaisella rulettipyörän pyöräytyksellä ja jokaisella kolikkopelien pyöräytyksellä.


Jos kasinolla ei ole rahaa kassalla, kun pelaaja voittaa, pitääkö meidän silti ottaa tämä riski? Jos näin on, minäkin haluaisin avata kasinon. Ongelmani on, että minulla ei ole rahaa tehdä sitä, ja ilmeisesti on niitä, jotka mieluummin kiertävät kuin ottavat velvoitteita.

Pahoittelen pitkäveteisyyttä, mutta tilanne, jossa ehdot muuttuvat pelin jälkeen, on vaikuttanut minuun syvästi.



Ystävällisin terveisin





Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä odracirslb,

Kiitos yksityiskohtaisesta palautteestasi ja huolenaiheiden jakamisesta.

Ymmärrämme, että tilanne kasinon kanta-asiakasohjelman ja viimeaikaisten muutosten käsittelyn kanssa on turhauttavaa ja järkyttävää. Huomaa kuitenkin, että kanta-asiakasohjelmat, mukaan lukien niiden ehdot ja niihin tehdyt muutokset, kuuluvat kasinon yksinomaiseen harkintaan. Vaikka olemmekin samaa mieltä siitä, että on valitettavaa eikä hyvä käytäntö muuttaa ehtoja ilmoittamatta pelaajille etukäteen, kasinolla on silti oikeus tehdä niin.

Emme kuitenkaan puutu kanta-asiakasohjelmiin, niiden hallintaan tai niihin liittyviin päätöksiin, koska tämä ei kuulu sovitteluprosessimme piiriin. Tehtävämme on auttaa pelaajia ja kasinoita ratkaisemaan riidat oikeudenmukaisesti kasinon vahvistettujen ehtojen puitteissa.

Arvostamme ymmärrystäsi ja toivomme, että kasino ottaa palautteesi huomioon tulevia parannuksia varten.

Jos voimme vielä auttaa sinua, ilmoita siitä meille.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas Tomás,

Toivottavasti voit hyvin

Toistan, että olin jo todellisessa tasapainossa viikkoja, kun he muuttivat ehtoja.


En väitä, että kasinolla on oikeus muuttaa ehtoja tai että pyydän heitä puuttumaan ohjelman toimintaan.


Ehtoja muutettiin kaksi viikkoa sen jälkeen, kun olin jo muuttanut oikeaksi rahaksi.


Ole hyvä, tomas Tiedän, että kasinogurulla on useita valituksia, mutta haluaisin sinun kiinnittävän enemmän huomiota tapaukseeni


Vastaat johonkin, joka ei ole valitukseni, viimeinen viestini oli varoitus lukijoille, ei valitukseni.



Valitus:

joya peruutti kaikki tuloni kaksi viikkoa ehtojen muuttamisen jälkeen


Lähetä minulle kaikki tulosteet


Ja lähetän sinulle myös todellisen saldon nostopäivän



Ystävällisin terveisin

Ricardo ****

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Haluaisin tietää, pitääkö kasinoguru oikein muuttaa ehtoja sen jälkeen, kun vaatimukset on täytetty.


Kanta-asiakasohjelma ja promootio, uskotko, että reload-bonuksessa kasino muuttaa ehdot 75-kertaiseksi sen jälkeen, kun olet voittanut ja sinulla on todellinen saldo?


Puhumme muutoksesta sen jälkeen, kun olet täyttänyt vaatimukset ja olet nostettavissa.


Ja mitä tulee Trueplay-kanta-asiakasohjelmaan, ohjelmissa on miljoonia euroja, joten mielestäsi kaikkien pitäisi nostaa ostamansa miljoonat, koska kasinot voivat ottaa kaikki rahat?

Haluaisin tietää, koska olen itse ostanut yli 15 000 euroa, joten voivatko kasinot vain viedä kaikkien rahat? Ja muuttaa ehtoja sen jälkeen, kun se on muutettu oikeaksi rahaksi?


Ystävällisin terveisin

Ricardo ****

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Pahoittelen viivästyneitä vastauksia.

Kasinon kanta-asiakasohjelmat ovat lahja pelaajalle, saldon, jonka pelaaja saa kasinolta ylimääräistä. Säännöt, joiden mukaan nämä varat voidaan lunastaa, vaihtelevat, ja kasinon ne jakelevat ehdot voivat muuttua.

Kävin viestinnän uudelleen läpi, mutta saamasi selityksen perusteella mainitsemasi varat eivät näytä kadonneen kasinon tuen mukaan.

file

ja file

Kerro minulle, jos toimit kasinon suosituksen mukaan lunastaaksesi ne ja tiellä olevista esteistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Huomenta Tomás


Ensinnäkin pyydän anteeksi vastauksen viivästymistä.


Olen täysin samaa mieltä kanssasi, mutta puhumme ehtojen muuttamisesta sen jälkeen, kun vetäytymiseni oli jo tapahtunut


Jos sitä olisi muutettu aiemmin, hyväksyn, tokenien noston päivämäärä ehdot olivat erilaiset, lähetin sähköpostilla todisteen ehdoista peruutuksen yhteydessä


Ja mitä tulee siihen, ettei menetä, mielestäni tuki viittasi uusien rahakkeiden nostamiseen, kyseenalaistin summan, joka minun piti nostaa ja pelata saadakseni rahat takaisin, ja he aina välttelivät aihetta.


Mutta jos näin on, kerro minulle, kuinka paljon minun täytyy tallettaa ja pelata saadakseni rahani takaisin, vaikka ehtoja on muutettu sen jälkeen, kun olen tehnyt kaiken, mitä en välitä ehtojen noudattamisesta.


Nyt minun on tiedettävä, miten niitä noudatetaan ja palautetaanko se todella


Ja kuinka minun pitää tehdä se, askel askeleelta, haluaisin joyan sanovan


Ja pelejä saatavilla tehdä vaatimuksia samat koska jopa pelkään kirjautua sisään ja olla vastoin ehtoja .




Luulen, että se on ainoa tapa olla varma, etten vastusta mitään ehtoja, eli jos he eivät muuta sitä vastauksen jälkeen, se mahdollisuus on olemassa.




Joten jos mahdollista, haluaisin kasinon osallistuvan keskusteluun ja kertovan minulle, mitä tehdä, jotta ehtoja noudatetaan ja 850 euroa takaisin.




Ystävällisin terveisin


Ricardo***

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää huomenta

Haluan ilmoittaa, että sain joyalta sähköpostin, että koska en ole täydentänyt tiliä 14 päivään, kaikki kanta-asiakastunnukseni on poistettu, en ole enää lisännyt tiliä, koska olemme ratkaisemassa ongelmaa, tiedät, että teemme sen siitä huolimatta he päättivät, että minun täytyy tallettaa ja pelata pois kunnes täyden saldoni on poistettu


Haluan vain näyttää vielä yhden epäreilun ilonkäytön kaikkien lukijoiden tiedoksi 🙂


Päivitys: joya poisti kaiken todellisen saldoni latauksesta ja tokeneista ehtojen muutoksilla päiviä noston jälkeen.

Ja kun selvitän ongelmaa, he ovat päättäneet nostaa taskustani kaiken rahakkeina ostamani, koska en ole täydentänyt tiliäni ennen kuin ongelma on ratkaistu.


Tomas, haluan myös huomauttaa, että rahakkeet on ostettu oikealla rahalla, niitä ei annettu pois, minulla on tuloste 1000 euron rahakkeiden ostosta suoraan saldosta ja nyt joya on yksinkertaisesti varastanut ne 1000 euroa jotka talletin ja ostin rahakkeina.

Toistan, että ostin rahakkeet, niitä ei tarjottu, rahakkeita voi ostaa suoraan oikealta saldolta

Lähetän ostokuitin sähköpostiosoitteeseesi


Ystävällisin terveisin

Ricardo***

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Ole hyvä ja jaa minulle sähköposti, jossa kasino perustelee toimiaan sinua vastaan, jotta voimme tarkistaa sen.

Lähetä se sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olen jo lähettänyt tämän viimeisimmän sähköpostin ja sähköpostin, jonka sain silloin, kun nostopyyntöni oli tarkistettavana yli viikon ajan


Ja mielestäni tämä riittää huijaukseksi, joka antaa luvan ostaa oikean rahan rahakkeita ja pitää pelaajan rahat, jos hän ei talleta 14 päivän kuluessa.

Ja he ovat tehneet tämän uudella muutoksella ehtoihin asettamalla latausparametriksi 14 päivää.

Lähetän sinulle uudet ehdot (05/02), mielestäni on parempi laittaa päivämäärä joyan jokaiselle ehtojen muutokselle, koska ne tekevät niin paljon muutoksia, että eksyn. En tiedä muuttuiko se tänään, koska ilmoitusta ei annettu, ilmeisesti se ei ollut kätevää, jotta he voisivat peruuttaa saldon ehtojen noudattamatta jättämisen vuoksi.

Kuten aiemmin sanoin, joyalla pelaaja on aina ehtoja vastaan, koska he muuttavat niitä parhaaksi katsomallaan tavalla peruuttaakseen pelaajan voitot ja saldon aina, kuten useissa tapauksissa on nähty.

Rahalla tai ilman, tokeneilla tai ilman, en koskaan astu sinne enää, en usko, että tällainen kasino ansaitse puoliakaan antamastasi arvosanasta, luotin joyaan, koska sinulla on hyvä maine, ja kun pääsen sinne, löydän kasinon, joka muuttaa ehtoja joka toinen päivä voidakseen peruuttaa voitot, poistaa jatkuvasti nostomenetelmiä pelaajilta, pyysin uusilla talletuksilla. vaihda Skrilliin ja talleta uudestaan ​​pelataksesi uudelleen nostaakseni voittoni ja lopulta jouduin vaihtamaan kryptovaluuttoihin, koska ne poistivat muut tavat ja ei ollut mahdollista tallettaa millään muulla tavalla, ja jouduin luomaan kryptolompakko voittojeni nostamiseksi, niin että lopulta lataamisen ja pelaamisen jälkeen he silti peruuttavat minut muuttamalla ehtoja)

Ajattelet pelaajat epäreilulle kasinolle, jossa heitä kohdellaan epärehellisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Paljon kiitoksia, odracirslb, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei odracirslb,

Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Ota yhteyttä kasinoon, niin autan parhaani mukaan. Haluan kutsua Joya Casinon keskusteluun osallistuakseni tämän valituksen ratkaisemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Casino Guru -tiimi ja Odracirslb,


Kiitos, että otit yhteyttä ja tiedustelet tätä asiaa.


Suoritettuamme perusteellisen tutkimuksen olemme päättäneet, että tämä tapaus rikkoo selvästi kanta-asiakasohjelmamme ehtoja. Kuten nimestä voi päätellä, kanta-asiakasohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan aito pelaajien sitoutuminen, ja kiellämme ehdottomasti kaikenlaisen väärinkäytön.


Tässä tapauksessa kyseinen pelaaja ei osallistunut pelaamiseen, vaan sen sijaan talletti varoja vain kerätäkseen Joya Tokeneja. Tämä käytäntö on selvästi käytäntöjemme vastainen, eikä se ole ohjelman aiotun tarkoituksen mukainen. Lisäksi pelaaja jatkoi rahakkeiden ostamista valituksen ollessa vielä aktiivinen, vaikka hän oli aiemmin ilmoittanut, ettei heidän suhteen ryhdytä jatkotoimiin.


Näissä olosuhteissa meidän on pysyttävä päätöksessämme, emmekä valitettavasti voi käsitellä pelaajan nostopyyntöä.


Kiitos ymmärryksestäsi.


Ystävällisin terveisin,

Joya Casino Team

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
Käännös

Joya, uuden lukemisen jälkeen tajusin kohdan, jonka missasin aiemmin, olen erittäin pahoillani.

"Julistus ja varoitus"

Minä julistin sen, nyt analysoidaan ilmoitus, koska se on ainoa tapa ymmärtää se 🙂

1-Kävin itse tukipalvelussa 2/3 kuukautta sitten kysymässä nostoehdoista.

2-Assistentin vastaus oli, että he olivat vaihtaneet sen bonussaldoon.

Mihin valitin, koska sanottiin, että se oli todellinen tasapaino.

3-Pyysin, että minut maksetaan kokonaisuudessaan

Ja uhkasin tulla tänne kasinogurun luo, jos sitä ei tehdä, ja tarvittaessa lupasin poistua ohjelmasta.


4-Hän lähetti minulle sähköpostin selventääkseen asiaa ja sanoi, ettei hän voinut tehdä mitään.


5- Lähetin sähköpostin, jossa kerroin, että tulisin tänne, jos en saa palkkaa, johon he kehottivat minua menemään chattiin uudelleen, koska he eivät tienneet, mistä oli kyse.


6- Menin taas chattiin ja assistentti, kun olin selittänyt ongelman, sanoi, että se oli hänen kollegansa virhe ja että se oli todellinen saldo ja että voin nostaa rahat kanta-asiakasohjelmasta ja jatkaa niiden käyttöä ilman ongelmia.

Kysyin useammin kuin kerran ja lähetin keskustelun kuvakaappaukset, ja taas minulle kerrottiin, että se oli todellakin kollegan virhe.


Luulin kuitenkin, että se oli tuen virhe, koska sen kerroit minulle.


Yritit siis huijata minua heti alusta alkaen sanomalla, että voin nostaa vain 50 euroa bonuksena, kun lisäsin ja ostin oikean saldon?

Joten haluaisin käyttää tätä "varoitusta" todisteena siitä, että ilolla on yksinkertaisesti huonoja aikomuksia, koska seuraavana päivänä se julisti, että avustaja oli tehnyt virheen ja että voisin jatkaa

Nyt se sanoo, että minua on varoitettu.

Toisin sanoen "virhe" oli enemmän kuin ensimmäinen yritys lunastaa tilini saldo, nyt ymmärrän sen 🙂 .

Minun olisi todella pitänyt jättää ohjelma ja tehdä osani, mutta nyt minulle on kerrottu, että se oli täydellinen virhe ja että voin jatkaa ilman ongelmia.

Haluaisin kysyä kasinogurulta sähköpostiosoitetta, johon voin todistaa tämän, minulla on kaikki keskustelut ja sähköposti joyalta


jossa todetaan, että se oli avustajan virhe ja kaikki on kunnossa tililläni ja että voin käyttää ohjelmaa ilman ongelmia.

(en voi ladata sitä tänne)


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei kaikki

Kiitos vastauksistanne.


Hyvä odracirslb,

Voit lähettää sähköpostin sähköpostiosoitteeseeni ( peter.m@casino.guru ).


Hyvä Joya Casino -tiimi,

Pyydän sinua reagoimaan pelaajan vastaukseen ja lähettämään seuraavat tiedot sähköpostiosoitteeseeni ( peter.m@casino.guru ): pelaajan tapahtumahistoria, pelihistoria ja kanta-asiakasohjelman täydelliset säännöt ennen niiden muuttamista. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Peter

Lähetin sinulle chatin transkription, ja siinä sanotaan myös, että pelasin ja voitin pelaamalla ja noston sijaan käytin voittoja myös rahakkeiden ostamiseen.


Minulla on osto- ja osallistumisraja ohjelmassa (joka koostuu todellisista talletusten saldosta).


En käyttänyt ohjelmaa väärin, en yksinkertaisesti menettänyt pelaamista ja onnistuin tekemään rajan ja hyödyntämään ohjelmaa.


Noudatin kaikkia ehtoja, pelasin ja latasin, enkä kestänyt kahta-kolmea viikkoa tekemättä niin, ainoa ongelma, jonka näen, on se, että päivän lopussa tein voittoa ohjelmasta enkä tehnyt pelistä suurta tappiota pelattuun määrään nähden.

Mutta jokainen liike vaikutti alustaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Peter,


Toivottavasti voit hyvin.


Kaikki tiedostot on lähetetty sähköpostiin.


Odotan innolla kuulevamme sinusta.


Ystävällisin terveisin,


Joya Crew

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos Joya Casino Team,

Tarkistan tiedot ja palaan sinuun muutaman päivän sisällä.

Automaattinen käännös:

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista