Brasilialainen pelaaja loi tilin ja voitti 1600 R$:n palkinnon, mutta vahvistuttuaan tilinsä nostoa varten he huomasivat sen deaktivoituneen ilman selitystä.
Loin tilini eilen, laitoin vetoja ja voitin suuren 1600 R$:n palkinnon. Vahvistin tilini useilla heidän pyytämillä prosesseilla, jotta voin peruuttaa. Sen jälkeen kotiutukseni oli vireillä useita tunteja, ja tänään kun menin käyttämään tiliäni, se osoittaa, että se oli poistettu käytöstä ilman syytä.
Hyvä filipebiel201,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Vedon vain kolikkopeleissä, toimitin kaikki heidän pyytämät asiakirjat, en kerännyt voittoja aktiivisilla bonuksilla, kuten ilmaiskierroksilla tai muulla vastaavalla, he lähettivät minulle sähköpostin talletukseni palauttamiseksi, mutta halusin saada summan voittoni, koska summa olisi minulle erittäin tärkeä.
Kiitos paljon vastauksestasi, filipebiel201. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon liittyen estettyyn tiliin? Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä, mutta vastausta ei ole kuulunut
Paljon kiitoksia, filipebiel201, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei, filipebiel201!
Kiitos kärsivällisyydestäsi. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta. Jos pelaaja rikkoo sääntöjä ja ehtoja, lähetä asiaankuuluvat todisteet sähköpostiini: pavel.k@casino.guru . Sitä ei jaeta kenenkään kanssa, mukaan lukien pelaaja.
Kiitos!
Hei,
Syy löytyy seuraavista:
7. Bonusvarojen käyttö puhtaasti bonusvaiheiden läpi etenemiseen on kielletty. On esimerkiksi kiellettyä käyttää bonusta tai käteisvaroja pelkästään edetäkseen bonusvaiheissa (esim. kerätä 9/10 kolikkoa bonusominaisuuden saavuttamiseksi) ja sitten viimeisiin vaiheisiin (esim. pelaaminen kerätäkseen viimeisen kolikon saavuttaakseen 10:tä). 10 kolikkoa bonusominaisuuden saavuttamiseksi) ja suorittaa vaiheet käteisellä panoksilla, kun bonusvarat on menetetty, menetetty tai panostus on saavutettu ja muutettu rahaksi. Kaikki tällaisen pelin aikana saadut voitot voidaan katsoa mitätöityiksi.
7.8 Pelaaja ei saa käyttää mitään strategioita pelatessaan aktiivisella bonuksella täyttääkseen bonuksen kierrätysvaatimukset. Jos pelaaja käyttää tällaisia strategioita ja jos Kasinolla on riittävä peruste uskoa, että pelaajan toimien tarkoituksena on yksinomaan taloudellisten etujen saaminen bonusedun avulla, Kasino pidättää oikeuden peruuttaa kaikki pelaajan voitot.
Talletukset palautetaan kryptolompakkoon, jaa tiedot lähettämällä sähköpostia.
Tässä tapauksessa en käyttänyt mitään strategiaa, jatkoin vain pelaamista samassa slotissa bonuksen menettämisen jälkeen
Niin paljon, että käytin todellisen saldoni voittaakseni voittoja, eikä se ollut 9/10 - itse asiassa päinvastoin
Lisäksi pelasin kampanjassa sallittuja pelejä, koska rajoitettuja pelejä on useita ja käytin vain niitä, jotka olivat sallittuja, en tiedä oliko tämä virhe sinulta tämän puutteen suhteen, mutta en väärinkäyttänyt yhtään strategia Pelaan vain samaa kolikkopeliä