Itävaltalainen pelaaja teki talletuksen Paysafen kautta 1. marraskuuta, mutta sitä ei ole hyvitetty hänen tililleen. Aluksi asiakastuki mainitsi teknisen ongelman, mutta nyt hän ei saa vastausta chatin tai sähköpostin kautta.
Automaattinen käännös:
Joo Casino - Pelaajan talletus viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 30 €
Joo Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 21h 32m 0s
Yhteenveto tapauksesta
2 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 tuntia sitten
Käännös
1. marraskuuta klo 9.34 tein talletuksen Paysafen kautta. 
Sitä ei ole vielä hyvitetty tililleni.
Aluksi minulle vakuutettiin chatissa, että kyseessä on tekninen ongelma ja se ratkaistaan pian. Nyt edes chat ei vastaa minulle. En ole myöskään saanut vastausta sähköpostiin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 tuntia sitten
Käännös
Hyvä franztheuerw,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 tuntia sitten
Käännös
ok kiitos. mutta talletukseni oli jo merkitty hyväksytyksi tapahtumasivulle. joten se ei ole paysafecardin vika
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
