Saksalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kaksi viikkoa sitten. Se on käsitelty, mutta ei koskaan tavoittanut soitinta. Voitot maksettiin pelaajalle, vaikka hän sai kasinolta epämiellyttäviä viestejä.
Hyvää päivää,
Olen odottanut maksua melkein 2 viikkoa.
Sähköpostiviesteihin info@jokerino.com ei vastata, vasta noin 5 päivää sitten sain sähköpostiviestin, että maksu hyväksyttiin ja että rahat ovat tililläni 2-3 työpäivän kuluessa.
Tämän seurauksena 2000 euroa halutulla kotiutuksella Jokerinosta poistettiin.
Se oli viime viikolla 16.8.2021.
Voitin rahat kohtuullisesti heidän ehtojensa mukaisesti ja talletus oli ilman bonusta.
Olen nyt kirjoittanut Jokerinoon 2 kertaa, että en saanut rahaa, tietenkin jälleen mitään reaktiota.
Tämä oli sähköposti, jonka sain Jokerinolta.
Hyvä käyttäjä, voimme iloisesti vahvistaa, että peruutuksesi hyväksyttiin.
Nostomenetelmästä riippuen voi kestää 2-3 arkipäivää, ennen kuin saat sen.
Joten 5 päivän kuluttua ei ollut vielä rahaa.
Ystävällisin terveisin
Dirk T *******
Hyvä dirk121971,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta. Ymmärränkö oikein, että nosto on käsitelty, mutta ei ole koskaan tavoittanut sinua? Minkä maksutavan olet valinnut? Oletko saanut tapahtumaseurannanumeron kasinolta? Ymmärsin edellisestä valituksestasi https://casino.guru/jokerino-casino-player-is-not-satisfied-with-casino, että olet saanut maksun tältä kasinolta aiemmin, onko se oikein?
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei siellä,
kyllä on oikein, että olen valittanut aikaisemmin. maksun takia ja sain sen paljon teatterin jälkeen, jossa oli Jokerino ja sähköpostiviestejä, ja sitten sain jotain taas ilman, että tarvitsin tehdä valitusta sinulle täällä, minkä vuoksi ajattelin, että ok, nyt hyväksyt todennäköisesti maksut.
Oli myös niin, että aiempien maksujen yhteydessä viesti tuli aina, että maksu hyväksyttiin ja että se sitten lähetettiin tililleni Sparkasse Rhein-Neckar-Nordissa 4 päivän kuluessa, mutta pyysin aina rahaa useita kertoja .
Tällä kertaa he eivät enää vastaa sähköposteihin, ja on kulunut yli 6 päivää siitä, kun Jokerino väitti siirtäneensä rahat.
Tiedän, että jopa maailmanlaajuiset siirrot pankista toiseen tehdään yleensä enintään 3 päivässä ja halutessasi jopa minuuteissa.
Mitä tulee tapahtumanumeroon, Jokerino ei ole koskaan lähettänyt mitään sellaista, mikä on todella yleistä muilla kasinoilla.
Voi kyllä, siellä olevassa keskustelussa sinun ei tarvitse edes puhua, se kertoo sinulle heti, ettei se ole vastuussa siitä.
Ystävällisin terveisin
Dirk T *******
Ystävällisin terveisin
Dirk T *******
Paljon kiitoksia, dirk121971, kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Dirk!
Hoidan valituksesi tästä lähtien. Haluaisin kutsua Jokerino Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä asiassa.
Luuletko todella vastaavasi?
Olen jo lähettänyt paljon sähköpostia, mutta vastausta ei ole tullut.
Jopa uhkasi raportoida petoksista ja raportoida kasinonvalvojille ja kertoi heille myös, että otan yhteyttä sinun kaltaisiin portaaleihin Internetissä.
Jos en saa rahaa, katson, voidaanko Jokerino ottaa kansainväliselle mustalle listalle, jos on olemassa sellaisia luetteloita, jotka maksavat Jokerinolle paljon pelaajia.
On rikollista, että Jokerino ei vastaa yhteen sähköpostiin.
En myöskään ymmärrä, miksi sanot peruuttamisen hyväksytyksi ja sitten mitään ei tule.
Vaikka minua pyydettiin lähettämään maksutapahtuman numero tililleni nähdäkseni, oletko siirtänyt sen oikein, sitä ei tapahtunut, mikä osoittaa, että siirtoa ei koskaan tapahtunut.
Tarvittaessa voin näyttää myös tiliotteita, jotka eivät ole saaneet rahaa sen jälkeen, kun minun oletettiin saaneen maksun.
Pyydämme Jokerino Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.
Hei siellä,
Sanoin, että ei ole vastausta, ja kiitos siitä, että halusit kokeilla, vaikka se olisi hyödytöntä.
Muuten, Jokerino ei näytä välittävän negatiivisista arvosteluista.
Jokerinoa (jokerino.de) operoi Stage5 NV, jonka rekisteröity osoite on E-Commerce Park Vredenberg, Curacao lisenssinumerolla 8048 / JAZ2018-058. S5 Entertainment Limited (rekisterinumero HE391419), Chytron 3, Flat 301, 1075 Nikosia, Kypros
Internetin mukaan tämä olisi vastuullinen lupaviranomainen, jossa Jokerino on rekisteröity, jos se voisi auttaa selventämään tapausta.
Yritin saada rahojani useita kertoja sähköpostitse info@jokerino.com, mutta ei siirtoa eikä vastausta
Ystävällisin terveisin
Dirk T *******
Voi kyllä, en ihmettelisi, jos lisenssi on jopa väärennetty
Hei siellä,
Sain vihdoin rahat tänään, mutta valitettavasti jälleen kymmeniä uhkauksia sähköpostiviesteissä ja valituksen Jokerinon maksutoimistossa, kuten jo ilmoitettiin Stage5 nV: ssä Kyproksella.
Valituksen voidaan siis katsoa ratkaistuksi.
Ehkä se oli myös pelko siitä, että sinä tuomitset sinut negatiivisesti.
Jokerino tai Stage5 nV eivät ole vielä saaneet sähköpostia, jossa he ainakin pahoittelisivat viivästystä.
Kiitos avusta
Ystävällisin terveisin
Dirk T *******
Hei siellä,
on jotain muuta.
Katso nyt mistä sain rahat.
Ilmeisesti heillä on nyt eri maksupiste kuin ennen.
Serv2gate Limited Lontoo 71-75 Shelton Street Covent Garden
JK-988747
Hassua eikö?
Minulla on joka tapauksessa rahani, mutta tiedoksi saatat pitää sitä mielenkiintoisena
Ystävällisin terveisin
Dirk T *******