Saksalaispelaaja on odottanut eroamistaan 3 viikkoa. Pelaaja sai voittonsa.
Hei, hakin maksua Casino Jokerinossa 3 viikkoa sitten. Tilini on vahvistettu, mutta en ole saanut palautetta. Olen jo kirjoittanut 20 sähköpostia ilman menestystä
Hello, I applied for a payout at Casino Jokerino 3 weeks ago. My account is verified, but I have not received any feedback. I must have already written 20 e-mails without success
Hallo ich habe in dem Casino Jokerino vor 3 Wochen eine Auszahlung beantragt mein Konto ist verifiziert aber ich habe noch keinerlei Rückmeldung bekommen ich habe bestimmt schon 20 E-Mails geschrieben ohne Erfolg können Sie mir weiterhelfen
Hyvä Nicole,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen aiemmin?
Mikä on kotiutuksesi tila - odota vai käsitelläänkö sitä?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru , jos sellaista on lainkaan.
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear Nicole,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Have you ever made a successful withdrawal before?
What is the status of your withdrawal, please – is it pending or processed?
Additionally, please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru, if there is any at all.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Hei, paljon kiitoksia avusta, jonka 2000 € hyvitettiin tänään tililleni, paljon kiitoksia terveisin Nicole M ***
Hello, many thanks for the help the 2000 € were credited to my account today, many thanks best regards Nicole M ***
Hallo vielen lieben Dank für die Hilfe die 2000 € wurden heute auf meinem Konto gutgeschrieben vielen Dank liebe Grüße Nicole M***
Mahtavia uutisia, Nicole. Koska valitus on saatu onnistuneesti ratkaistua, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Awesome news, Nicole. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.