KotiValituksetJokerino Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Jokerino Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 800 €

Jokerino Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 8.2.2021 | Ratkaistu : 19.4.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Sveitsiläisellä pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

He eivät halua maksaa voittojani, ei aavistustakaan, että olisimme olleet siinä 2 viikkoa 1800euro ja odottavat sähköpostia, he sanovat, että kun kysyt chatissä ????

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Michele,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruuttamisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti aiemmin? Onko sinulle ilmoitettu, miksi et voi nostaa voittojasi? Kerättiinkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

Ymmärrä, että ilman tilisi vahvistamista et ole oikeutettu nostoihin. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen antanut heille kaiken mitä tarvitsevat. Tilini on vahvistettu, kukaan ei vastaa sähköpostissa ja chatissa minulle sanotaan, että toimistossa ei ole paljon ihmisiä nykyisen tilanteen takia, joten se kestää kauemmin? Mutta minun pitäisi saada sähköposti, jossa he vahvistavat maksuni. Ystävällisin terveisin ja kiitos paljon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Michele, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluaisin pyytää Jokerino Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Nyt Austebahrissa maksettava summa on kadonnut, chatissa minulle sanotaan, että sitä käsitellään ???? 2 päivää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Michele,

Huomaa, että maksun välinen aika on käsitelty ja sen näkyminen tililläsi voi viedä paljon enemmän aikaa kuin vain kaksi päivää. Ilmoita meille tapausta koskevista päivityksistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Mitä luulet voivani vielä nähdä maksuni?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Mutta jos he ovat jo kertoneet sinulle, että nostosi on käsitelty, sen pitäisi näkyä tililläsi ennemmin tai myöhemmin. Yritämme kuitenkin edelleen ottaa yhteyttä kasinoon, jotta asia olisi selvempi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Raha on maksettu, paljon kiitoksia apustasi ja pidä poissa jokerinookerista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Michele,

Kiitos, että ilmoitit meille, että olet saanut rahasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa. Valitus suljetaan nyt ratkaistuna.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Odota vielä, eikö rahaa enää näy? Ovat tarkistaneet kaiken

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

He sanovat aina sen chatissa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jokerino,

Emme ole vieläkään saaneet sinulta vastausta. Voisitko liittyä tänne ja antaa meille lisätietoja tapauksesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ajastimen pidentäminen vielä 7 päivällä antaa kasinolle mahdollisuuden vastata.


Sillä välin voisitteko antaa Michelelle neuvoja, jos ongelma jatkuu edelleen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

He ovat vihdoin tuottaneet tulosta👍 Kiitos paljon vaivaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Michele,

Kiitos, että ilmoitit meille, että ongelmasi on ratkaistu, kuulemme mielellämme sen. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa. Valitus suljetaan nyt ratkaistuna.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista