Saksalaispelaaja yrittää saada yhteyttä kasinon tukeen hänen vetäytymisensä suhteen. Pelaaja ilmoitti meille, että kasino maksoi voitonsa.
Jokerino haluaa vain ansaita rahaa, mutta ei maksa.
Nostojen vahvistus ei toimi, älä halua häiritä nostojasi.
Sähköpostiosoitteesi tiedot @ jokerino. fi, joten tukesi on viallinen tai sitä ei enää ole, joten se näytetään eikä live-chatia, jota todennäköisesti kerran oli olemassa, ei enää ole.
Odotan siellä 1900 euron maksua, jonka voitin rehellisesti käyttämättä bonusta ja olet velkaa paljon enemmän rahaa muille.
Saat vain roskapostia koko ajan, että sinun pitäisi pelata enemmän.
He todennäköisesti sulkevat sen pian ja avaavat sen sitten uudella nimellä ja odottavat, kunnes me tyhmät pelaajat putoamme siihen uudelleen.
Tähän kasinoryhmään kuuluu myös monia muita, ja pääpaikka on todennäköisesti tämä uhkapelikaupunki Hongkongin vieressä.
En voi ajatella tämän kaupunkivaltion nimeä juuri nyt.
Joka tapauksessa tosiasia, että olin tallettanut 50 euroa ilman bonusta tai ilmaiskierroksia ja lopulta tuottanut voittoa.
Vahvistaessasi voit ladata henkilöllisyystodistuksen, tiliotteen tai muun todistuksen siitä, että tili kuuluu sinulle, väitetyllä edelleenlähetyksellä, mutta jos menet uudelleen sinne ja katsot muutaman päivän kuluttua, sitä pyydetään edelleen ja et saa sitä ei vahvistus asiakirjojen vastaanottamisesta tai vastaukset lainkaan.
Yritin sitten lähettää asiakirjat Jokerinolle sähköpostitse tukisi info@jokerino.com, mutta tuli viesti, että tämä sähköpostiosoite oli väärä eikä sitä todennäköisesti enää ole tai Jokerino itse estää sen, koska valitukset ovat todennäköisesti hyvin monet.
Pelkkä sähköpostien lähettäminen edelleen houkutellakseen entistä enemmän ansaan ja suorittamatta laillisia maksuja asiakkaille on rohkeaa.
Mielestäni Jokerino on nyt itse asiassa valvontaviranomaisten asia ja se olisi suljettava, mutta siitä ei todennäköisesti ole hyötyä, koska he jatkavat yksinkertaisesti toisella nimellä.
En todennäköisesti koskaan näe rahaa, kuten monet muut Jokerino-pelaajat eivät.
Voit yrittää auttaa, mutta Jokerino ei todennäköisesti koskaan vastaa sinulle
Hyvä dirk121971,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla huonosta kokemuksestasi. Tarkistin Yleiset käyttöehdot ( https://jokerino.com/en/terms/ ) ja löysin tämän:
"Asiakaspalvelu
Asiakaskokemus on jokerino.com-sivustolle välttämätöntä, ja ymmärrämme, että asiakkaita on lukuisia asioita, jotka tulisi hoitaa vastaavasti. Epävarmoissa tilanteissa, yleisissä kysymyksissä ja valituksissa jokerino.com-sivuston kävijät ja asiakkaat voivat ottaa meihin yhteyttä alla lueteltujen kanavien kautta:
Sähköposti: support@jokerino.com
Live-chat: katso kohta "Ota yhteyttä" tai napsauta chat-kuvaketta ohjepaneelin kautta "
Testasin sekä sähköpostia että live-chatia. Sähköposti kävi läpi ilman ongelmia ja live-chat vastasi minulle nopeasti, ja minulle kerrottiin, että se on käytettävissä ympäri vuorokauden. Jos et ole yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon sähköpostitse support@jokerino.com , suosittelen sinua kokeilemaan tätä, koska osoite eroaa viestissä mainitsemastasi osoitteesta.
Kerro minulle, jos näistä tiedoista oli hyötyä. Jos ei, me puutumme asiaan.
Parhain terveisin,
Kristina
Olen nyt lähettänyt kaiken uudelleen osoitteeseen info@jokerino.com 3 sähköpostilla, koska kuvien tiedostokoot olivat todennäköisesti liian suuria.
Ensimmäisessä kuvat lähetetään henkilökortista.
Toisessa kuva laskusta, että osoitteeni on oikea
ja pankkikorttini kolmannessa kuvassa, joten chatissa oleva henkilö neuvoi minua siellä.
Olen utelias, tuleeko reaktio, mutta pelkään, ettei vastausta tule, kuten muidenkin kanssa, jotka odottavat siellä rahaa.
Parhain terveisin
Dirk T ***
Toistaiseksi ei ole vastattu Jokerinon sähköposteihin, ei edes viestiä siitä, että he käsittelevät tapausta.
Anteeksi, minun on korjattava se, roskapostissa oli viesti, että he lähettävät rahat 2-3 työpäivän kuluessa.
Joten palaan takaisin viimeistään ensi viikon maanantaina nähdäkseni, sainko rahaa.
Hyvä käyttäjä, olemme iloisia voidessamme vahvistaa, että nostosi hyväksyttiin.
Nostomenetelmästä riippuen voi kestää 2-3 työpäivää, ennen kuin saat sen.
Sinun
Kiitos dirk121971, kun ilmoitit meille edistymisestä. Annetaan sille vielä muutama päivä, ja toivottavasti saat nostosi pian. Pidä meidät ajan tasalla ja kerro meille, jos tässä asiassa on jotain uutta.
Hei Kristina Stark,
Peläten, en saanut 1900 euroa 3 työpäivän kuluessa, mutta summa poistettiin Jokerino-tilin maksuista.
Olen nyt kirjoittanut Jokerinolle taas englanniksi
Hei Jokerino,
Kolme arkipäivää on ohi, enkä ole saanut 1900 euroa pankkitililleni.
Olet lähettänyt minulle 10.10.2021 viestin, että olet hyväksynyt noston ja minun pitäisi saada rahat
3 päivässä.
Tämä viesti:
Hyvä käyttäjä, olemme iloisia voidessamme vahvistaa, että nostosi hyväksyttiin.
Nostomenetelmästä riippuen voi kestää 2-3 työpäivää, ennen kuin saat sen.
Sinun
Mitä tapahtuu?
Oletko lähettänyt sen väärin?
Voisitko lähettää rakennelman, jossa voin nähdä, että rahat siirretään pankkiini?
Vai onko Internetissä muita pelaajia oikealla puolella, että Jokerino ei maksa rahaa?
Kunnioittaen
Dirk T ***
Katsotaanpa, reagoitko, mutta pelkään, että teet sen kuten monet muutkin
teeskentelevät, etteivät he tiedä mitään maksusta.
Parhain terveisin
Dirk T ***
Hei Kristina Stark,
Olen nyt saanut rahat 4 työpäivän jälkeen ja voin nyt arvioida portaalia positiivisesti, mutta sinun pitäisi ehkä silti työskennellä Jokerino-portaalissa, jotta voittosi saaminen ei ole niin hankalaa.
Kiitos avustasi ja suosittelen sivustoasi mielellään muille.
Tapaus voidaan siten sulkea.
Parhain terveisin
Dirk T ***