Italialaisella pelaajalla oli Joker8-alustalla vireillä kaksi kotiutusta, yhteensä 920 euroa. Useista yrityksistä huolimatta hän ei voinut ottaa yhteyttä kasinoon tiedustellakseen kotiutuksensa tilaa. Pyysimme pelaajalta lisätietoja, mukaan lukien tiedot nostopyynnöstä, aiemmista tapahtumista ja KYC-vahvistuksesta. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme. Näin ollen valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.
Joker8-alustalla olen huomannut odottavassa tilassa 920 euron summan, joka on jaettu kahteen nostoon.
Useiden vastaamattomien sähköpostien jälkeen en voi ottaa heihin yhteyttä selvittääkseni peruutukseni tilan.
Hyvät bbellins13,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
